iOS 27 apporte de nombreuses nouveautés sur iPhone, notamment Apple iOS 27 Call Context, une nouvelle fonctionnalité d’Apple Intelligence conçue pour rendre les appels téléphoniques plus pratiques. Au lieu de passer d’une application à l’autre pour retrouver des informations pendant un appel, Call Context peut afficher directement à l’écran les détails pertinents.
Par exemple, lorsque vous appelez une entreprise au sujet d’une réservation ou d’une commande, votre iPhone peut afficher les informations associées provenant d’applications telles que Mail, Messages, Wallet ou Calendrier. Vous pouvez ainsi gagner du temps lorsque vous avez besoin d’un numéro de confirmation, d’un détail de réservation ou de toute autre information.
Alors, qu’est-ce qu’Apple iOS 27 Call Context exactement, comment fonctionne cette fonctionnalité et que pouvez-vous faire si les informations dont vous avez besoin ne sont plus disponibles sur votre iPhone ?
Call Context d’Apple sur iOS 27 est une fonctionnalité d’Apple Intelligence qui peut afficher des informations pertinentes lorsque vous passez un appel. Elle est conçue pour vous éviter de devoir rechercher des informations dans différentes applications pendant que vous êtes au téléphone avec une entreprise ou un contact.
Par exemple, si vous devez appeler une compagnie aérienne au sujet d’un vol à venir, vous n’avez pas besoin d’ouvrir Mail pour rechercher votre confirmation de réservation. Call Context peut afficher des informations pertinentes sur votre vol ou votre numéro de confirmation pendant l’appel.
Call Context peut également fonctionner avec vos contacts personnels. Selon les informations disponibles sur votre appareil, la fonctionnalité peut afficher des détails pertinents, comme un anniversaire à venir ou récent.
Cette fonctionnalité est disponible sur les appareils compatibles avec Apple Intelligence et exécutant iOS 27. Sa disponibilité peut également varier selon la langue et la région.
Call Context fonctionne en associant le numéro de téléphone que vous appelez aux informations pertinentes déjà disponibles sur votre iPhone.
Lorsque vous appelez une entreprise, l’iPhone peut utiliser le numéro de téléphone pour l’identifier et rechercher les informations associées dans les apps compatibles. Apple indique que Mail, Messages, Wallet et Calendrier font partie des sources que Call Context peut utiliser.
Par exemple, imaginons que vous ayez réservé un hôtel et reçu un e-mail de confirmation. Lorsque vous appelez l’hôtel plus tard, Call Context peut reconnaître l’établissement et afficher les informations pertinentes sur votre réservation s’il trouve une correspondance.
Call Context n’a donc pas vocation à remplacer les apps dans lesquelles vos informations sont stockées. Il vous permet plutôt d’accéder aux informations potentiellement utiles au moment où vous en avez besoin.
Vous pouvez gérer cette fonctionnalité dans Réglages > Apps > Téléphone > Apple Intelligence et Siri > Afficher pendant les appels.
Les informations affichées par Call Context dépendent du type d’appel et des données pertinentes disponibles sur votre iPhone.
La fonctionnalité peut notamment afficher :
Pour vos contacts personnels, Call Context peut également afficher certaines informations pertinentes, comme un anniversaire à venir ou récent.
Par exemple, si vous appelez un restaurant au sujet d’une réservation, Call Context peut vous aider à retrouver les détails de celle-ci sans avoir à rechercher manuellement dans vos e-mails. De même, lorsque vous contactez une compagnie aérienne, il peut faciliter l’accès à votre numéro de réservation ou de confirmation.
L’essentiel à retenir est que Call Context utilise les informations déjà disponibles dans les apps compatibles. Si les informations recherchées ne sont pas disponibles, Call Context peut ne rien avoir à afficher.
Comme Call Context s’appuie sur les informations déjà disponibles sur votre iPhone, des données perdues ou supprimées peuvent affecter les informations qui s’affichent pendant un appel.
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, commencez par vérifier l’app dans laquelle elles étaient initialement enregistrées. Recherchez dans Mail, Messages, Calendrier ou Wallet des mots-clés tels que le nom de l’entreprise, le numéro de réservation ou les détails de la commande.
Vérifiez également vos réglages iCloud et assurez-vous que les données concernées se synchronisent correctement. Si vous avez récemment mis à jour iOS ou transféré vos données vers un nouvel iPhone, certains contenus peuvent également mettre du temps à se synchroniser ou ne pas avoir été transférés correctement.
Si les informations ont été supprimées accidentellement, vérifiez si l’app concernée propose un dossier Suppressions récentes ou une option de récupération. Vous pouvez également vérifier si une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde sur ordinateur contient les informations perdues.
Lorsque les options intégrées d’Apple ne permettent pas de récupérer les données dont vous avez besoin, un outil tiers de récupération de données iPhone peut également être envisagé.
Si des données importantes de votre iPhone ont été supprimées ou ne sont plus accessibles avec les options de récupération classiques, Tenorshare UltData offre une solution supplémentaire pour rechercher les données récupérables prises en charge grâce à ses fonctionnalités de récupération de données iPhone.
UltData peut analyser un iPhone ou les sauvegardes disponibles et vous permettre de prévisualiser les données prises en charge avant de les récupérer. Au lieu de devoir restaurer immédiatement l’intégralité d’une sauvegarde, vous pouvez sélectionner uniquement les données que vous souhaitez récupérer.
Selon la source de récupération et le type de données pris en charge, UltData peut vous aider à récupérer des contenus tels que les messages, les contacts, les photos, les vidéos, les notes et d’autres données prises en charge sur l’iPhone.
Voici un guide étape par étape pour récupérer vos données perdues avec UltData, l’outil de récupération de données iPhone.
UltData doit être considéré comme une solution de récupération distincte, et non comme un outil permettant de récupérer la fonctionnalité Call Context elle-même. Si les informations dont Call Context a besoin ont été perdues, la récupération des données prises en charge sous-jacentes peut vous aider à y accéder à nouveau.
Call Context d’Apple sur iOS 27 est conçu pour simplifier les appels en affichant des informations pertinentes provenant d’apps telles que Mail, Messages, Wallet et Calendrier. Au lieu de rechercher manuellement des détails de réservation, des billets, des numéros de confirmation ou d’autres informations, vous pouvez les consulter directement pendant un appel.
Si les informations dont vous avez besoin sont introuvables, commencez par utiliser les options intégrées d’Apple, notamment en vérifiant l’app d’origine, les réglages de synchronisation, les dossiers Suppressions récentes et les sauvegardes disponibles. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, Tenorshare UltData offre une autre solution pour rechercher et récupérer sélectivement les données iPhone prises en charge.
La décision de mettre à jour dépend de votre appareil, des fonctionnalités que vous souhaitez utiliser, de la compatibilité de vos apps et de vos priorités en matière de sécurité et de mises à jour du système. Avant d’installer une mise à jour majeure d’iOS, il est recommandé de vérifier que votre iPhone dispose de suffisamment d’espace de stockage et de créer une sauvegarde récente de vos données importantes.
iOS 27 introduit de nouvelles fonctionnalités telles que Call Context ainsi que d’autres fonctions d’Apple Intelligence, tandis qu’iOS 26 peut convenir davantage aux utilisateurs qui souhaitent conserver leur version actuelle du système. Les différences en matière de fonctionnalités, de compatibilité des appareils et des apps peuvent vous aider à déterminer la version la mieux adaptée à vos besoins.
Votre iPhone peut généralement continuer à utiliser la version d’iOS actuellement compatible si vous n’installez pas une mise à jour disponible. Cependant, vous risquez de passer à côté de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations de sécurité, de corrections de bugs et de mises à jour de compatibilité. Certaines apps ou certains services plus récents peuvent également finir par nécessiter une version plus récente d’iOS.
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Par Adrien Leroy
2026-09-18 / iOS 27