WhatsApp connexion impossible ? voici les 5 solutions !
Si vous utilisez WhatsApp sur votre iPhone depuis un certain temps et que vous n’avez pas encore eu de problèmes, vous avez de la chance contrairement à de nombreux autres utilisateurs. En effet il est fréquent d’avoir des problèmes avec WhatsApp sur les iPhones et de ne plus pouvoir se connecter avec ses contacts.
L'un des problèmes les plus courants parmi les utilisateurs de WhatsApp sur iPhone est que leur téléphone indique qu'il n'a pas pu se connecter au serveur WhatsApp. Si vous êtes confronté à ce problème connexion WhatsApp sur votre appareil et que vous ne pouvez pas vous connecter à WhatsApp, plusieurs raisons peuvent en être la cause.
Solution 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre téléphone dispose d'une connexion Internet active et que vous êtes en mesure de vous y connecter. En cas de problème de connexion, WhatsApp affichera probablement le message « Impossible de se connecter » et vous ne pourrez pas utiliser l'application. Il faut donc commencer par faire réparer votre connexion Internet si elle présente des problèmes.
Si vous utilisez le WiFi pour vous connecter à Internet, assurez-vous que la puissance du signal est bonne et que le WiFi fonctionne bien. Autrement dit, vérifiez également que le téléphone est correctement connecté au réseau WiFi et qu'il reçoit des signaux.
Dans la plupart des aéroports et des hôtels, vous devez vous connecter à un réseau WiFi pour utiliser Internet. Si vous vous êtes seulement connecté au réseau WiFi mais que vous ne vous êtes pas encore identifié, vous n'aurez pas de connexion Internet active et vous ne pourrez donc pas utiliser WhatsApp.
Solution 2 : Vérifiez votre pare-feu
Une autre chose qui doit être vérifiée est votre pare-feu. S'il y en a un qui protège le réseau et que WhatsApp figure dans sa liste de blocage, vous devrez d'abord le supprimer pour pouvoir ensuite vous connecter à l'application de messagerie instantanée sur votre iPhone.
Solution 3 : Assurez-vous que votre fournisseur ne bloque pas WhatsApp
Si vous pouvez accéder à d'autres sites Web mais pas à WhatsApp, votre fournisseur a probablement bloqué l'application et vous ne pouvez donc pas utiliser WhatsApp sur votre appareil. Dans ce cas, il est préférable d'appeler votre fournisseur et de lui demander ce qu’il en est réellement et s'il existe un moyen de supprimer WhatsApp de la liste de blocage.
Solution 4 : Mettez à jour WhatsApp à la dernière version
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à WhatsApp, vérifiez que vous exécutez la dernière version de l'application sur votre iPhone. Pour cela, ouvrez l'App Store sur votre appareil et voyez si une mise à jour est disponible.
Si c'est le cas, appuyez dessus pour l'installer sur votre appareil. Vous pouvez également activer le mode avion, puis le désactivez au bout de quelques secondes. Vous pouvez aussi réinitialiser les paramètres réseau en allant dans le menu Réinitialiser de votre iPhone.
Solution 5 : Configurez l'APN si vous avez changé d'opérateur
Si vous avez changé d'opérateur sur votre iPhone, vous devez vous assurer que les paramètres APN sur votre appareil sont corrects. Si votre téléphone utilise toujours les anciens réglages mais que vous êtes chez un nouvel opérateur, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet ou à WhatsApp.
La configuration de votre APN est donc la première chose à faire si vous avez obtenu une nouvelle carte SIM pour votre iPhone.
Conclusion
Il est fort probable qu'au moins une des solutions ci-dessus aura résolu le problème de connexion WhatsApp et que vous pourrez normalement utiliser WhatsApp sur votre iPhone.
Si les données WhatsApp ont été supprimées sur votre appareil, vous pouvez envisager d'utiliser un programme de récupération de données WhatsApp tel que UltData Récupération données WhatsApp iOS ou UltData Récupération données WhatsApp Android. Il vous aidera à récupérer les données WhatsApp de votre appareil afin que tous vos chats et messages importants soient sauvegardés et en lieu sûr.