[iPhone] Impossible de restaurer l'historique des discussions WhatsApp

« Salut, je ne peux pas restaurer mon WhastApp à partir d'iCloud sur mon iPhone 12, je peux voir la taille de la sauvegarde, mais à chaque fois que j'essaye, il dit "Impossible de restaurer l'historique des discussions". Quelqu'un a une solution ? »

Parfois, le processus de restauration de WhatsApp ne se termine pas correctement, il arrive de nombreuses erreurs, y compris : restauration WhatsApp impossible à partir d'iCloud, restauration WhatsApp bloqué, etc. Pas de soucis, accédez à cet article afin de découvrir des solutions pour résoudre ces problèmes.

pourquoi je ne peux pas restaurer whatsapp à partir d'iCloud

Partie 1 : Impossible de restaurer les messages WhatsApp depuis iCloud, que faire

Solution 1. Utiliser le même numéro de téléphone.

Quand vous restaurez les conversations WhatsApp à partir d'iCloud sur un iPhone, Il vous faut vérifier votre numéro de téléphone. Assurez-vous que le numéro de téléphone à partir duquel vous restaurez votre l'historique des discussions est le même que celui avec lequel vous avez sauvegardé vos discussions.

Solution 2. Vérifier l'espace de stockage de l'iPhone

Étant donné que la sauvegarde de discussions occupent de l'espace mémoire, donc, assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace pour que la sauvegarde WhatsApp soit restaurée sur votre appareil. Pour cela, accédez à "Réglages" > "Général" > "Stockage iPhone", vérifiez l'espace libre. Si vous voyez qu'il n'y a pas d'espace mémoire disponible sur votre appareil, supprimez des éléments et libérez de l'espace pour la sauvegarde que vous restaurez sur votre appareil.

vérifier l'espace de stockage

Solution 3. Activer Google Grive dans Réglages

L'option iCloud Drive doit être activé sur votre iPhone, pour l'activer, allez dans Réglages > votre compte > iCloud > iCloud Drive. Sans cela, les sauvegardes ne peuvent pas être restaurées sur votre appareil.

activer google drive sur votre iPhone

Solution 4 : Mettre à jour WhatsApp et la version iOS

Si votre version de WhatsApp et votre version iOS sont trop intérieures, essayez de mettre à jour la version pour corriger le bug, puis, il vous suffit de voir si le problème est résolu.

Vérifier la version iOS :

  • Allez dans "Régalage" > "Général" > "Information" > "Version du logiciel".

    mettre a jour votre iPhone
  • Si votre version iOS est iOS 12.0 ou antérieur, il faut mettre votre appareil vers la dernière version iOS.

Mettre à jour WhatsApp :

  • Ouvrez Apple Store, tapez votre compte, cherchez WhatsApp, et mettez à nouveau WhatsApp en cliquant sur "Mettre à jour".

Solution 5 : Vérifiez la connexion du réseau

Pour restaurer vos données WhatsApp à partir d'iCloud, il faut utiliser votre réseau et votre emplacement géographique. Donc, assurez-vous que votre Wi-Fi fonctionne parfaitement et que vous n'êtes pas trop loin. Ou changez un autre Wi-Fi stable et réessayez.

Solution 6 : Forcer à redémarrer votre iPhone

Si les solutions ci-dessus ne marchent pas pour vous, essayez à redémarrer votre iPhone pour mettre à fin le problème "WhatsApp impossible de restaurer les messages".

iPhone 6 / 6 plus :

Pressez sur le bouton Marche / Veille et sur le bouton principal simultanément. Maintenez-le jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

redemarrage iPhone 6

iPhone 7 / 7 plus :

Appuyez sur les boutons Marche / Veille et Volume Bas simultanément. Maintenez-le jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

redemarrage iPhone 7

iPhone 8 / 8 plus ou ultérieur :

Pressez sur le bouton Volume Haut, relâchez-le rapidement, pressez sur le bouton Volume Bas et relâchez-le rapidement. Appuyez sur le bouton Marche / Veille. Maintenez-le jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

redemarrage iPhone

Partie 2 : Moyen alternatif pour restaurer WhatsApp depuis iCloud

Si vous ne parvenez toujours pas à restaurer l'historique des discussions WhatsApp sur iPhone, vous pouvez envisager d'autres moyens qui vous aident à restaurer la sauvegarde de vos discussions WhatsApp. Il est recommandé d'utiliser Tenorshare iCareFone for WhatsApp Transfer, logiciel puissant pour restaurer la sauvegarde WhatsApp sur iPhone ou Android, il vous permet de restaurer votre sauvegarde WhatsApp en quelques clics.

Suivez les étapes pour restaurer votre l'historique des discussions WhatsApp sans iCloud :

  • Téléchargez et installez ce logiciel sur votre PC, puis lancez-le, cliquez sur "WhatsApp". Connectez votre iPhone à l'ordinateur, puis, sélectionnez "Sauvegarder", cliquez sur "Sauvegarder maintenant".

    impossible de restaurer whatsapp - tenorshare icarefone for whatsapp transfer
  • Attendez le processus de sauvegarde terminé.

    impossible de restaurer sauvegarde whatsapp - icarefone for whatsapp transfer
  • Tapez le bouton "Restaurer", choisissez votre sauvegarde, puis, cliquez sur "Restaurer vers iOS".

    impossible de restaurer discussion whatsapp - tenorshare icarefone for whatsapp transfer
  • Cliquez sur "Restaurer maintenant".

    impossible de restaurer les medias whatsapp - tenorshare icarefone for whatsapp transfer
  • Le programme lance automatiquement la restauration, attendez un instant. La restauration sera terminée avec succès.

    impossible de restaurer whatsapp sur iphone - tenorshare icarefone for whatsapp transfer

Voilà comment utiliser Tenorshare iCareFone for WhatsApp Transfer pour sauvegarder et restaurer les discussions WhatsApp. Super facile et rapide. Si vous ne pouvez pas restaurer les discussions WhatsApp à partir d'iCloud, cette méthode doit être votre premier choix.

Conclusion

Dans cet article, vous avez 7 solutions pour résoudre le problème de restauration WhatsApp iCloud impossible et une méthode facile pour restaurer votre sauvegarde WhatsApp tout en efficacité.

Gérer vos messages WhatsApp facilement
  • Sauvegarder WhatsApp de l'iPhone / iPad sur PC Windows ou Mac
  • Restaurer la sauvegarde WhatsApp sur un appareil iOS / Android
  • Transférer les messages WhatsApp entre iOS et Android
  • Compatible avec iPhone 12/SE (2e génération)/11 et le nouveau Galaxy S20

  Modifié le 2021-01-28 / Mis à jour sur WhatsApp

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