Qu'est-ce que Samsung Kies ? Tout ce qu'il faut savoir

Partie 2. Meilleure alternative à Samsung Kies

Étant donné que Samsung Kies est limité aux appareils Samsung et ne prend pas en charge les dernières versions d'Android, une meilleure alternative serait d'essayer Tenorshare iCareFone. Il est compatible avec toutes les marques Android populaires comme OPPO, Huawei, LG, etc., et même avec les iPhone. L'outil prend en charge les appareils fonctionnant sous Android 16 et iOS 26, et est régulièrement mis à jour. Il permet d'importer/exporter des données, de créer/restaurer des sauvegardes, et même de convertir de la musique.

Voici les principales fonctionnalités d'iCareFone :

• Interface conviviale : Une interface claire et facile à gérer pour les fichiers, la musique, les contacts, les applications et plus encore.
• Transfert de fichiers ultra-rapide : En un clic, transférez des milliers de photos, musiques, vidéos et autres entre votre iPhone et un PC/Mac, sans perte de qualité.
• Compatibilité étendue : Prise en charge de plus de 20 types de données (photos, messages, contacts, notes, etc.).
• Transfert sélectif : Importez/exportez uniquement les types de données que vous souhaitez en un seul clic.
• Sauvegarde sûre et cryptée : Sauvegardez les données Android et iPhone, y compris WhatsApp, sur un ordinateur ou un disque externe sans utiliser iCloud ou iTunes.
• Suppression en lot : Supprimez des photos similaires en masse pour libérer de l'espace.
• Contourne les restrictions géographiques : Installez des applications géo-restreintes depuis le PC (ex : TikTok, BGMI).
• Gestion des applications : Mettez à jour, supprimez, gérez et désinstallez des applications cachées depuis le PC.
• Stockage USB privé virtuel : Créez un espace de stockage personnel accessible uniquement depuis iCareFone.
• Fonctionnalités supplémentaires : Convertisseur HEIC en JPG par lot, générateur de fonds d'écran IA (Mac uniquement), et outils de test/développement pour iPhone.
• Gestion intelligente de la musique et des sonneries : Transférez de la musique sans iTunes, créez des sonneries et des playlists facilement, et écoutez la musique de votre iPhone sur PC.
• Compatibilité multiplateforme : Compatible avec les dernières versions de Windows, macOS, iPhone et iPad.

Voici un exemple d'utilisation d'iCareFone pour transférer des données de votre appareil Android vers votre ordinateur :

• Téléchargez et installez Tenorshare iCareFone sur votre PC ou Mac. Exécutez-le. Connectez ensuite votre appareil Android via USB ou Wi-Fi.
• Une fois connecté, accédez à l'onglet « Gérer » à gauche. Sélectionnez les contacts, vidéos, etc. que vous souhaitez transférer vers l'ordinateur (maintenez la touche Ctrl enfoncée pour en sélectionner plusieurs).

• Cliquez sur « Exporter » en bas. Choisissez le format d'exportation et l'emplacement. Appuyez sur « Suivant ».
• Vous pouvez également déplacer les fichiers de votre ordinateur vers votre Android grâce à l'option « Importer » en bas.

Partie 3. Comment utiliser Samsung Kies Air ?

Voici comment utiliser l'application Samsung Kies Air pour Android :

• Connectez votre appareil Samsung à votre système Windows ou Mac via Wi-Fi ou USB. Ensuite, ouvrez l'application Samsung Kies Air sur votre appareil.


• Appuyez sur « Démarrer » dans l'application Kies Air pour activer l'accès sans fil. Votre téléphone affichera une URL.

• Saisissez cette URL dans le navigateur web de votre ordinateur. Votre téléphone affichera un code PIN à 4 chiffres.
• Entrez ce code PIN dans le navigateur. (Optionnel) Cochez « Se souvenir pour aujourd'hui » pour éviter de le saisir à nouveau.

• Vous pouvez maintenant accéder à une interface web pour gérer votre appareil :
  • Médias : Voir, télécharger ou envoyer des photos, vidéos et musiques.
  • Données personnelles : Lire et exporter les contacts, messages et journaux d'appels.
  • Explorateur de fichiers : Parcourir les fichiers et transférer entre le téléphone et l'ordinateur.
  • Extras : Gérer les favoris et les sonneries.
• Si vous souhaitez transférer des fichiers de votre téléphone Samsung vers votre PC :
• Choisissez une catégorie de fichiers, sélectionnez les fichiers souhaités, puis cliquez sur « Télécharger ».
• Mais si vous souhaitez envoyer des fichiers de votre PC vers votre téléphone Samsung :
• Accédez à la section des fichiers, cliquez sur « Télécharger », puis choisissez les fichiers depuis votre ordinateur.

• Appuyez sur « Arrêter » dans l'application Kies Air. Ensuite, fermez le navigateur sur votre ordinateur.

Partie 4. Comment résoudre les problèmes de Samsung Kies ?

Le logiciel Samsung Kies pour tablette Samsung peut rencontrer plusieurs problèmes techniques lors de l'exécution d'une tâche. Les problèmes fréquents incluent des difficultés de connexion de l'appareil, des erreurs liées à des modèles non pris en charge, des problèmes lors de l'installation et des échecs de synchronisation. Voici les étapes détaillées pour résoudre ces problèmes avec Kies :

1. Samsung Kies ne se connecte pas

Si votre appareil Samsung ne se connecte pas à Kies, commencez par un dépannage de base. Essayez un autre câble USB, changez de port USB ou redémarrez votre téléphone, votre ordinateur ainsi que l'application Kies. Si cela ne suffit pas, assurez-vous que Kies est à jour en recherchant les mises à jour, ou essayez de désinstaller puis réinstaller le logiciel.

Vérifiez également que votre appareil est compatible, car Kies fonctionne principalement avec les anciens modèles Samsung (avant le Galaxy Note III). Pour les problèmes de pilote, utilisez l'outil « Résoudre les erreurs de connexion » dans Kies, ou si vous utilisez Kies 3, allez dans « Outils » > « Réinstaller le pilote de périphérique ». Vous pouvez aussi mettre à jour manuellement les pilotes USB dans le dossier d'installation de Kies.

2. L'appareil n'est pas pris en charge par Kies

Si un message « Appareil non pris en charge » s'affiche dans Kies, cela peut être dû à un problème de compatibilité. Kies prend en charge les anciens modèles Samsung (jusqu'au Galaxy Note II), tandis que Kies 3 est destiné aux appareils comme le Galaxy Note III et plus récents, fonctionnant sous Android 4.3 ou versions ultérieures.

Certaines versions de Windows, comme Windows 8 N/KN, nécessitent également le Media Feature Pack pour que Kies fonctionne correctement. En guise de solution, les utilisateurs de Windows 8 Pro peuvent essayer d'installer le Windows Media Center Pack. Pour les appareils plus récents, il est préférable d'utiliser des alternatives comme Tenorshare iCareFone, qui prend en charge davantage de modèles et de marques.

3. Erreur lors de l'installation de Samsung Kies

Si Kies reste bloqué sur « Installation du correctif », essayez de désactiver temporairement votre pare-feu et antivirus. Téléchargez également la dernière version sur le site officiel de Samsung, et exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur.

Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences système minimales de Windows ou macOS pour l'installation de Kies. En cas de problème lié au système, mettez à jour votre système d'exploitation et installez les composants requis tels que .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure, Windows Media Player 10 ou supérieur, et DirectX 9.0C ou version ultérieure.

4. Erreur de synchronisation avec Samsung Kies

Si la synchronisation échoue dans Kies, commencez par initialiser le journal de synchronisation dans les paramètres de Kies (Outils > Préférences > Appareil). Assurez-vous qu'Outlook est défini comme programme par défaut via le Panneau de configuration, et désactivez le débogage USB sur votre téléphone.

Pour les problèmes de synchronisation généraux, désactivez le débogage USB (dans les Options pour les développeurs), et mettez à jour Windows Media Player vers la version 11 ou supérieure. Essayez également d'autres ports USB ou redémarrez votre téléphone et votre ordinateur.

Partie 5. FAQ sur Samsung Kies

Q1. Samsung Kies est-il compatible avec les ordinateurs Mac ?

Oui, Samsung Kies est compatible avec Mac (macOS X 10.5+), nécessitant un processeur Intel, 512 Mo de RAM et 100 Mo d'espace libre. Cependant, certaines fonctionnalités sont limitées par rapport à la version Windows, et la prise en charge des anciens appareils Samsung peut être incomplète.

Q2. Quels appareils sont compatibles avec Samsung Kies ?

Samsung Kies prend principalement en charge les anciens appareils comme le Galaxy S4, le Note II et certains téléphones à touches. Kies Mini est destiné à certains modèles spécifiques comme le Captivate ou le Vibrant.

Q3. Que faire si Samsung Kies affiche « appareil non reconnu » ?

Si Samsung Kies ne reconnaît pas l'appareil connecté, voici quelques solutions de dépannage :

• Essayez un autre câble USB ou un autre port.
• Redémarrez votre téléphone, votre ordinateur et Kies.
• Mettez à jour ou réinstallez Kies.
• Réinstallez les pilotes via l'outil « Résoudre les erreurs de connexion » ou mettez-les à jour manuellement.
• Vérifiez que votre appareil est bien pris en charge par Kies.

Q4. Quelle est la différence entre Samsung Kies et Smart Switch ?

Kies est destiné aux anciens appareils Samsung (avant le Galaxy Note III) et permet de synchroniser des fichiers multimédias, effectuer des sauvegardes et des mises à jour logicielles. Son remplaçant, Smart Switch, est compatible avec les téléphones plus récents (Android 4.3 et versions ultérieures) et offre plus de fonctionnalités comme le transfert direct de données entre téléphones, la prise en charge de plus de types de fichiers et de meilleures performances. Il prend également moins de place sur l'ordinateur.

Conclusion

Samsung Kies a été un outil utile pour gérer les anciens téléphones Samsung, avec des fonctions de sauvegarde, de transfert de fichiers, de mise à jour et d'accès sans fil. Mais il est désormais obsolète, uniquement compatible avec d'anciens modèles, et présente souvent des problèmes de connexion ou de synchronisation.

Pour une alternative plus moderne et performante, nous recommandons Tenorshare iCareFone. Il prend en charge les derniers appareils Android et iOS, permet un transfert rapide de fichiers, est compatible avec davantage de modèles et de marques, et reste facile à utiliser. Un excellent choix pour gérer votre téléphone aujourd'hui.