Je ne peux plus envoyer de SMS avec mon Samsung, que faire ?

Vous avez besoin d’envoyer des SMS à vos proches, collègues ou autres, mais impossible d’y parvenir. La fonctionnalité messages ne semble plus fonctionner sur votre téléphone Samsung. Vous avez bien essayé d’effectuer quelques manipulations mais sans succès. Sachez que plusieurs raisons peuvent expliquer ce dysfonctionnement : mauvaise connexion réseau, paramètres réseau incorrects, bug, données mobiles restreintes… Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce souci embêtant. Découvrez-les dans cet article !

7 Méthodes pour réparer échec d'envoi SMS sur Samsung

I. Assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode avion et qu'il a un bon signal

La première méthode est très simple mais peut s’avérer efficace dans certains cas. Il vous suffit de vérifier que vous n’avez pas activé le mode avion/hors-ligne par erreur. Ce dernier coupe en effet toutes les connexions réseaux et ne vous permet pas de passer des appels ou d’envoyer des SMS.

Pour ce faire :

  • Allez dans votre écran d’accueil et balayez l’écran vers le bas.
  • Touchez Paramètres > Connexions > Mode Hors-Ligne
  • Si le mode avion est activé, l’icône devrait être colorée en bleu. Si c’est le cas, désactivez-le en touchant l’icône avion.

Ensuite, vérifiez l’intensité du signal, en regardant les barres de réseau situées en haut à droite de l’écran. Si le problème persiste, passez à la deuxième solution.

II. Redémarrez votre téléphone

Cette méthode est également très basique mais peut vous permettre de résoudre facilement votre souci d’envoi de SMS avec votre Samsung. Elle consiste à redémarrer votre téléphone Android. Pour cela, rien de plus simple :

  • Balayez l’écran vers le bas afin de faire apparaitre les paramètres.
  • Touchez ensuite l’icône d’alimentation pour éteindre votre Samsung. Une fois éteint, attendez quelques secondes puis rallumez votre appareil en appuyant longuement sur la touche Marche/Arrêt

Cela n’a pas résolu le problème ? Alors, passez à la méthode suivante.

III. Essayez de changer de carte SIM

Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de SMS ou MMS avec mon Samsung, vous pouvez essayer de changer de carte SIM. Une fois que cela est fait, essayez d’envoyer un message texte. Si votre téléphone y parvient, cela signifie que le problème vient de votre carte SIM. S’il échoue, cela signifie que le souci provient de votre téléphone.

Si vous n’avez pas d’autre carte SIM sous la main, vous pouvez essayer de tester votre carte SIM dans un autre téléphone si vous en avez la possibilité. Si le nouveau téléphone envoie le SMS, cela veut dire que votre carte SIM est en bon état. Le problème proviendrait alors de votre téléphone.

Dans tous les cas, si votre carte SIM semble fonctionner, vous pouvez alors contacter votre opérateur afin d’obtenir de l’aide pour régler ce dysfonctionnement d’envoi des SMS. Sinon, testez la méthode suivante.

IV. Désactivez les données mobiles et réactivez-les

Autre méthode pour corriger l’échec d’envoi de SMS avec votre Samsung : désactiver les données mobiles puis les réactiver. En effet, si votre téléphone restreint l’utilisation des données mobiles ou que ces dernières sont mal paramétrées, cela peut affecter la façon dont les SMS sont envoyés depuis votre Samsung.

Comment procéder ? Suivez ces étapes :

  • Allez dans Paramètres > Paramètres sans fil et réseau > votre téléphone Android.
  • Si l’option « Données Mobiles » est bien activée, désactivez-la puis réactivez-la.

Dans le cas où l’option était désactivée, activez-la.

Une fois la manipulation effectuée, vérifiez si vous pouvez envoyer des SMS. Si ce n’est toujours pas le cas, utilisez l’astuce suivante.

V. Réinitialisez l'application SMS

Vous pouvez également réinitialiser les paramètres SMS pour remédier à votre problème de SMS non envoyés sur votre appareil Samsung.

Pour cela, vous devez vous rendre dans les Paramètres > Applications > Gestionnaire d’applications > Informations > Stockage. Puis touchez « Vider le cache ».

VI. Réinitialisez tous les paramètres réseau

Si votre Samsung refuse toujours d’envoyer des messages, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. En effet, si les paramètres enregistrés ne sont pas corrects, cela peut causer certains problèmes comme l’échec d’envoi de SMS.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  • Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser
  • Touchez « Réinitialiser les paramètres réseau ». Vous serez peut-être amené à renseigner votre mot de passe ou code PIN.

Une fois que cela est fait, essayez d’envoyer un SMS avec votre appareil Android. Le problème est toujours présent ? Rassurez-vous, il existe une dernière solution, que nous vous présentons ci-dessous.

VII. Réinitialisez votre téléphone après avoir sauvegardé les données

Aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné ? Voici une solution alternative qui devrait régler votre problème pour de bon. Ultra simple à utiliser et très efficace, Tenorshare ReiBoot pour Android a déjà séduit de nombreux utilisateurs à travers le monde.

Cet outil de réparation du système d’exploitation Android permet de réparer le problème d’envoi des SMS mais aussi de nombreux autres problèmes comme le redémarrage en boucle, l’écran noir, le téléphone bloqué, etc. Il est compatible avec la quasi-totalité des téléphones et tablettes Android, dont les nouveaux Samsung Galaxy S10 et Android 9 Pie.

Voici la marche à suivre pour vous débarrasser du problème d’échec d’envoi des SMS avec votre Samsung :

  • Téléchargez et installez ReiBoot for Android sur votre ordinateur. Branchez votre Samsung à votre ordinateur, lancez le logiciel, puis cliquez sur « Réparer le système Android ».

    connecter android
  • Cliquez sur « Réparer maintenant ».

    reparer android
  • Renseignez les informations liées à votre appareil puis cliquez sur « Suivant »

    selectionner info
  • Patientez durant le téléchargement du firmware.

    telecharfer firmware
  • Puis, lorsque cela est fait, cliquez sur « Réparer maintenant » afin de commencer la réparation du système Android.

    avant de reparer
  • Suivez les indications affichées à l’écran pour entrer en mode de téléchargement et lancer la réparation du système. Le processus dure environ 10 minutes.

    passer en mode download

Lorsque la réparation sera terminée, votre appareil redémarrera normalement et vous devriez pouvoir envoyer des SMS et des MMS sans aucun problème avec votre Samsung.

En conclusion, si vous remarquez que vous ne pouvez plus envoyer de SMS avec votre Samsung ou appareil Android, ne paniquez pas ! Plusieurs solutions détaillées ci-dessus permettent de remédier à ce problème, comme le logiciel alternatif Tenorshare ReiBoot, simple et efficace.

  Modifié le 2022-03-03 / Mis à jour sur Samsung

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