Comment réparer Zelle qui ne fonctionne pas sur l'iPhone, étape par étape [2024 Nouveau Guide].

Partie 1 : Pourquoi mon Zelle ne fonctionne pas sur iPhone ?

Lorsque vous essayez d'effectuer un paiement important via votre iPhone et que Zelle commence à dysfonctionner, vous voulez certainement connaître les raisons pour lesquelles Zelle ne s'ouvre pas sur iPhone. Voici quelques raisons possibles pour lesquelles Zelle ne parvient pas à envoyer de l'argent sur iPhone.

1. L'application Zelle n'est pas mise à jour

Si vous n'avez pas mis à jour l'application Zelle depuis un certain temps, il est possible que des bogues causent des problèmes ou que l'application soit en retard. Dans ce cas, mettez à jour l'application Zelle dans l'App Store.

2. Vous n'avez pas mis à jour votre iPhone

Si l'application Zelle est à jour mais que votre iPhone fonctionne avec une version iOS plus ancienne, il est temps de faire une mise à jour logicielle. Installez la dernière mise à jour iOS et cela devrait résoudre le problème.

3. Vous avez une connexion Internet de mauvaise qualité

Une connexion Internet instable peut causer le problème de Zelle qui ne fonctionne pas sur iPhone. Lorsque vous avez une connexion réseau pauvre ou déformée, l'application Zelle peut ne pas s'ouvrir, se charger ou transférer d'argent correctement. Il est donc important d'avoir une connexion Internet stable lorsque vous effectuez un paiement.

4. Les serveurs Zelle pourraient être hors service

Bien que cela ne soit pas courant, le problème peut venir de l'autre bout. Si les serveurs de Zelle sont temporairement hors service, l'application peut ne pas fonctionner correctement.

5. Vous saisissez des informations de connexion incorrectes

Vérifiez deux fois que les informations de connexion que vous saisissez sont correctes. Une erreur de saisie des informations peut entraîner des erreurs.

Part 2: How to Fix Zelle Not Working on iPhone with Top 7 Methods

Since there can be a number of reasons behind Zelle not working on iPhone, there can’t be a single way to fix the problem. Here are the top 7 methods by which you can fix Zelle not loading on iPhone.

• Méthode 1 : Vérifier la connexion Internet
• Méthode 2 : Mettre à jour l'application Zelle
• Méthode 3 : Redémarrer l'application Zelle
• Méthode 4 : Vérifier le statut du service Zelle
• Méthode 5 : Redémarrer ou forcer le redémarrage de l'iPhone
• Méthode 6 : Informations de connexion incorrectes
• Méthode 7 : Vérifier les restrictions bancaires

Méthode 1 : Vérifier la connexion Internet

La première chose à faire lorsque l'application Zelle ne répond pas est de vérifier votre connexion Internet.

• Allez dans Paramètres > Wi-Fi.

• Vérifiez l'état de votre Wi-Fi. Si le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté présente un icône de verrou à côté, il s'agit d'une connexion sécurisée.

  

Si vous ne recevez pas de signaux complets, essayez de vous rapprocher du routeur. Dans le cas où vous utilisez des données cellulaires, assurez-vous également de les désactiver puis de les réactiver.

Méthode 2 : Mettre à jour l'application Zelle

Une autre raison pour laquelle Zelle ne fonctionne pas sur iPhone est que vous n'avez pas mis à jour l'application depuis un certain temps. À chaque nouvelle mise à jour, des améliorations sont apportées à l'application pour éviter les retards.

Pour vérifier si une mise à jour est disponible pour l'application Zelle, ouvrez l'App Store sur votre iPhone. S'il y a une mise à jour disponible, téléchargez-la. Une fois la mise à jour installée, ouvrez l'application et vérifiez si elle fonctionne.

Méthode 3 : Redémarrer l'application Zelle

Parfois, l'application Zelle a juste besoin d'un rafraîchissement rapide pour fonctionner correctement. Vous pouvez quitter l'application en accédant au sélecteur d'applications. Ouvrez le sélecteur d'applications, localisez l'application Zelle et faites glisser vers le haut pour la quitter. Réouvrez l'application et vérifiez si elle fonctionne.

Si un simple rafraîchissement ne fonctionne pas, essayez de supprimer l'application et de la réinstaller. Allez dans Paramètres > Général > Stockage de l'iPhone > Zelle. Appuyez sur "Désinstaller l'application". Attendez quelques secondes puis appuyez sur "Réinstaller l'application".

Méthode 4 : Vérifier le statut du service Zelle

Si les solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, le problème peut venir de Zelle lui-même. Zelle gère des comptes sur les réseaux sociaux où ils fournissent des mises à jour sur l'application. Consultez leur compte X s'ils ont publié quelque chose concernant une panne des serveurs de l'application.

Méthode 5 : Redémarrer ou forcer le redémarrage de l'iPhone

Pour redémarrer votre iPhone :

• Appuyez sur le bouton de volume haut ou le bouton de volume bas en même temps que le bouton latéral et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
• Le curseur "Faire glisser pour éteindre" apparaîtra.

• Faites glisser et attendez que votre appareil s'éteigne.

  

Pour forcer le redémarrage de votre iPhone :

• Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le, puis appuyez rapidement sur le bouton de volume bas et relâchez-le.
• Maintenez enfoncé le bouton latéral pendant quelques secondes. Relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

• L'écran deviendra sombre et l'appareil redémarrera. Pour le rallumer, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran avec le logo Apple apparaisse.

  

Méthode 6 : Informations de connexion incorrectes

Si vous recevez des messages d'erreur concernant un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect, vous avez peut-être accidentellement saisi incorrectement vos informations de connexion. Lorsque vous tapez rapidement vos identifiants de connexion, des erreurs peuvent survenir. Un seul caractère incorrect peut entraîner le refus d'accès de l'application. Ainsi, saisissez lentement et avec précaution vos informations de connexion.

Méthode 7 : Vérifier les restrictions bancaires

La banque ou la coopérative de crédit liée à votre compte Zelle peut bloquer involontairement les paiements. Contactez le service client de votre banque pour résoudre ce problème et vérifiez si elle prend en charge Zelle. Fournissez-leur des détails sur les erreurs que vous rencontrez afin qu'ils puissent vous apporter une solution à votre problème.

Partie 3 : Comment réparer Zelle qui ne fonctionne pas sur iPhone en raison d'une erreur système iOS [100% de réussite]

Si vous avez essayé toutes les méthodes de base pour résoudre le problème de chargement de Zelle sur iPhone et que rien n'a fonctionné, il est possible que le problème soit lié au système de votre iPhone. C'est là que Tenorshare ReiBoot intervient. En tant qu'outil de réparation de système iOS fiable, il a aidé des millions d'utilisateurs à résoudre facilement et rapidement tous leurs problèmes iOS.

En quelques minutes seulement, il peut réparer tous les problèmes empêchant Zelle de fonctionner correctement. Voici les étapes simples à suivre.

• Téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot sur votre PC ou Mac. Connectez votre iPhone à l'ordinateur. Une fois lancé, cliquez sur Démarrer la réparation.

  

• Lorsque votre appareil est détecté par Tenorshare ReiBoot, cliquez sur Télécharger pour continuer à télécharger le dernier package firmware. Attendez que le firmware soit téléchargé.

  

• Choisissez Réparation standard. Lisez les instructions ci-dessous pour avoir une idée des exigences de l'outil.

  

• Attendez que la barre de progression soit complétée. Vous verrez un message de confirmation une fois que c'est fait. Cliquez sur Terminé une fois que c'est fini.

  

Et voilà ! En quelques minutes, Zelle et vos autres applications fonctionneront à nouveau sans avoir besoin de restaurer votre iPhone.

Conseils bonus : Zelle fonctionne-t-il avec Chime sur iPhone ?

Chime peut recevoir des paiements Zelle sur votre iPhone. Cependant, l'envoi direct d'argent de Zelle vers Chime n'est pas pris en charge. Mais ne vous inquiétez pas ! Vous avez le choix :

• Transférez de l'argent de Chime vers votre compte bancaire associé, puis envoyez-le à Zelle à partir de là.
• Utilisez une autre application de transfert d'argent compatible avec Chime et Zelle.

Conclusion

Vous savez maintenant comment faire fonctionner Zelle sur votre iPhone. Qu'il s'agisse de mettre à jour l'application ou de redémarrer votre appareil, ces étapes simples résolvent les problèmes les plus courants. Cependant, si Zelle continue à être à la traîne même après avoir tout essayé, votre iPhone lui-même peut être le problème. Dans ce cas, Tenorshare ReiBoot peut restaurer les performances optimales de votre appareil. En quelques clics, Tenorshare ReiBoot ramène votre iPhone -et votre Zelle -à la normale sans perdre aucune donnée.