Problèmes iOS

[Résolu] Impossible de vérifier l'application iPhone

Apple protège ses systèmes que ce soit macOS, iOS ou encore iPadOS. C’est pourquoi vous ne pouvez pas faire ce que vous voulez, mais c’est également un gage de sécurité et de stabilité. Ainsi, vous ne pouvez pas installer n’importe quelle application n’importe comment. Elle doit être vérifiée. Si vous la téléchargez depuis l’App Store, elle est forcément sécurisée et vérifiée. Cela peut simplement être un problème lié à votre iPhone ou un problème lié à l’application en elle-même. Des solutions existent dans les 2 cas afin d’autoriser l’application sur votre iPhone. De même, si c’est une application entreprise qui n’est pas passée par l’App Store, un processus spécifique lui est consacré.

Partie 1 : pourquoi impossible de vérifier l'application

Lorsque vous voyez le message qui vous indique qu’il est possible de vérifier l’application ? Il existe plusieurs raisons à ça que ce soit lié à l’application ou à votre iPhone :

  • l’application enfreint la politique d’Apple, si elle ne respecte pas les politiques l’app ne peut pas être publiée sur l’App Store ;
  • vous n’avez pas fait confiance à l’application la 1re fois ;
  • votre connexion Wi-Fi est instable ;
  • la mise à jour iOS n’a pas pu se faire correctement, elle est corrompue.

On va vous parler de solutions pour tous ses cas de figure. Toutefois, si l’app ne respecte pas la politique Apple, c’est au développeur de faire le nécessaire pour qu’elle soit acceptée sur l’App Store. Vous, l’utilisateur, ne pouvez rien y faire, mis à par contacter le développeur pour savoir si vous avez bien la dernière version.

Vous pouvez télécharger une application en dehors de l’App Store si c’est une application entreprise grâce au programme spécifique d’Apple. Celle-ci doit tout de même être vérifiée.

Partie 2 : des solutions simples

Les solutions les plus simples fonctionnent pour de nombreux problèmes, y compris lorsqu’il est impossible de vérifier l’app. Cela peut tout simplement venir de l’iPhone.

Entre chaque solution, vérifiez si le problème est résolu, si vous pouvez utiliser l’application. Si oui, il est inutile de continuer les manipulations qui suivent.

1. Commencez simplement par éteindre puis rallumer votre iPhone :

  • sur un iPhone récent avec Face ID, maintenez appuyé le bouton de verrouillage + un des boutons volume et faites glissez le curseur Éteindre,
  • sur les autres iPhone, appuyez longuement sur le bouton de verrouillage et faites glissez le curseur Éteindre,
  • rallumez en maintenant appuyez le bouton latéral ;

2. Tentez un redémarrage forcé ;

  • sur un iPhone récent avec Face ID, appuyez brièvement sur Volume + puis brièvement sur Volume - et enfin maintenez appuyé le bouton de verrouillage, relâchez dès l’apparition de la pomme,
  • sur un iPhone 7, appuyez longuement sur Volume - + le bouton de verrouillage relâchez dès l’apparition de la pomme,
  • sur un ancien iPhone, appuyez longuement sur le bouton d’accueil + le bouton de verrouillage, relâchez dès l’apparition de la pomme ;

Note : si vous avez relâché trop tard, l’icône d’iTunes ou d’un ordinateur apparait. Éteignez et rallumez normalement l’iPhone.

3. Ensuite, toujours aussi simplement, fermez l’application avant de l’ouvrir de nouveau ;

4. En allant un peu plus loin, supprimez puis réinstallez l’application ;

5. Enfin, réinitialisez les réglages réseau en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Réinitialiser réglages réseau

Si rien de ceci ne fonctionne, vous pouvez même aller plus loin avec une petite compilation à faire dans l’ordre :

  • désinstallez l’app de votre iPhone ;
  • réinitialisez les paramètres réseau ;
  • mettez à jour votre iPhone ;
  • redémarrez-le ;
  • installez de nouveau l’application ;
  • ouvrez-la.

Partie 3 : effacer historique, données de site

Partons du principe que le problème ne vient pas de l’iPhone étant donné que vous avez fait les étapes du paragraphe précédent. Maintenant, effaçons l’historique et les données de site.

  • activez le mode avion depuis les réglages ou le Centre de contrôle ;
  • allez à Réglages > Safari > Effacer historique, données du site ;
  • ouvrez l’application qui pose problème ;
  • désactivez le mode avion ;
  • utilisez normalement votre application.
Effacer l’historique, données de site

Partie 4 : installer et approuver manuellement une application d’entreprise

Si tout ceci ne fonctionne pas, c’est que l’application entreprise n’a pas été approuvée. Plus précisément, c’est un développeur entreprise non approuvé. Nous allons voir ensemble comment installer et approuver manuellement une application d’entreprise.

Si votre entreprise ne met pas son application sur l’App Store, parce qu’elle doit rester exclusive au personnel, la société va utiliser le programme Apple Developper Enterprise Program.

Une application installée par l’intermédiaire d’un service de gestion des appareils mobiles (MDM) engendre automatiquement l’approbation de l’application. C’est la méthode recommandée par Apple, mis à part l’App Store. En effet, c’est la méthode la plus sécurisée et qui facilite les choses pour l’utilisateur puisqu’il n’a rien de particulier à faire.

Lorsque vous souhaitez utiliser une application entreprise manuellement, certaines manipulations sont nécessaires :

  • ouvrez l’app ;
  • pressez Annuler lorsqu’une fenêtre apparait « Développeur Entreprise non approuvé » ;
  • allez à Réglages > Général > Profils (ou Gestion des profils et périphériques) ;
  • appuyez sur le profil dans la section « App d’entreprise » ;
  • touchez Faire confiance à ;
  • confirmez.
Autoriser un profil

Le profil est approuvé, vous pourrez installer facilement d’autres applications de ce même développeur. Toutefois, une connexion internet est requise pour que le certificat puisse être vérifié au moment de l’approbation. Cette vérification doit se faire régulièrement.

Partie 5 : utilisez ReProvision pour resigner votre application

Connaissez-vous ReProvision ? C’est une application qui permet de signer et de resigner automatiquement des applications. Ainsi, vous allez pouvoir utiliser les applications même si elles n’ont pas été approuvées. La contrepartie c’est que votre iPhone doit être jailbreaké.

ouvrez votre gestionnaire de paquets tel que Cydia ;

allez à l’onglet Sources ;

ajoutez cette source https://repo.incendo.ws/ :

  • sur Cydia, allez dans Sources > Modifier > Ajouter,
  • sur Installer 5, allez dans Gérer puis appuyez sur le + ensuite pressez Terminer et rafraichissez l’écran ;

touchez l’onglet Recherche ;

trouvez Reprovision, vous pouvez saisir le nom dans la barre de recherche ;

installez-le.

Avec ces manipulations, vous venez d'autoriser l’application pour l’iPhone.

ReiBoot débloque votre iPhone

Lorsqu’il est impossible de vérifier l’app de votre iPhone, pour une application tout ce qui a de plus légitime, malgré toutes vos tentatives, vous pouvez utiliser Tenorshare ReiBoot. Cet outil répare de nombreux problèmes iOS. Par conséquent, s’il est impossible de vérifier l’app suite à un souci lié à l’iPhone, cela devrait le régler.

Là où Tenorshare ReiBoot peut aussi être d’un grand secours, c’est si votre appareil iOS est bloqué en cas d'un jailbreak échoué.

  Modifié le 2021-06-09 / Mis à jour sur Réparer iPhone

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