[ Résolu ] WhatsApp se bloque lors de l’envoi d'image dans iOS 17/16

Partie 1 : Les raisons possibles du plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'une image dans iOS 17/16

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles WhatsApp se bloque lorsque vous essayez d'envoyer des images avec iOS 17/16.

Si votre version de WhatsApp est obsolète, elle peut se bloquer à tout moment. La plupart des applications se mettent automatiquement à jour lorsqu'une version plus récente est disponible sur l'App Store. Si vous avez désactivé la mise à jour automatique, vous devrez télécharger la dernière version de l'application depuis l'App Store de votre téléphone. La mise à jour de l'application n'affectant pas vos données.

1. Stockage insuffisant.

Si le stockage de votre appareil est insuffisant, la grande majorité des applications à l'instar de WhatsApp ne fonctionnent pas correctement et se bloquent lorsque vous de les utilisaient. Pour réparer le plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'une image sous iOS 17/16, vous pouvez tout simplement libérer de l'espace de stockage sur votre appareil en supprimant les données indésirables ou en effectuant une réinitialisation d'usine.

2. Bug logiciel.

Si vous avez la dernière version installée de l'application et que votre téléphone dispose d'un espace de stockage suffisant, le plantage de WhatsApp peut être dû à un bug logiciel. S'il y a un bug logiciel, il peut également affecter d'autres apps et pour le corriger, vous ne pouvez utiliser que des outils tiers ou réinitialiser votre appareil en sortie d'usine pour restaurer sa version logicielle d'origine.

3. bug d'iOS 16.

Si votre WhatsApp se bloque après avoir mis à jour votre iPhone avec iOS 16, cela est peut-être dû à un bug iOS 16. La plupart des problèmes logiciels des smartphones sont liés aux mises à jour logicielles. Si vos apps ne fonctionnent pas correctement après la mise à jour, vous pouvez restaurer par défaut leurs paramètres pour supprimer le problème.

Partie 2 : Les 5 meilleures façons de réparer le plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'une image avec iOS 16

Sans plus attendre, jetons un coup d'œil aux moyens les plus simples et les plus rapides de réparer le plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'images avec iOS 16. Ces solutions fonctionnent pour tous les iPhones tournant avec la nouvelle version d'iOS 16.

Solution 1 : Désinstaller et réinstaller WhatsApp

Avant d'essayer d'autres solutions, vous pouvez sauvegarder vos données WhatsApp et désinstaller et réinstaller l'application pour voir si elle se bloque toujours lorsque vous envoyez des images.

• Allez sur l'écran d'accueil ou dans la bibliothèque d'applications de votre iPhone. Touchez et maintenez l'icône WhatsApp.
• Appuyez sur l'option « Supprimer l'application ».

• Ouvrez l'App Store et réinstallez WhatsApp.

  

Solution 2 : Redémarrez WhatsApp plusieurs fois

Vous pouvez réparer WhatsApp en redémarrant votre iPhone plusieurs fois. Cela ne fonctionne que s'il n'y a pas de faille au niveau logiciel.

• Maintenez enfoncé le bouton latéral + le bouton de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse à l'écran.
• Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Il faudra 30 secondes pour qu'il s'éteigne complètement. Si votre WhatsApp est bloqué, vous pouvez utiliser la méthode du redémarrage forcé.
• Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour allumer votre appareil. Répétez la procédure plusieurs fois

Solution 3 : Effacez le cache de votre appareil et aussi de WhatsApp

Vous pouvez essayer de réparer votre WhatsApp en vidant le cache de votre appareil. Suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème de plantage de WhatsApp.

• Allez dans « Réglages »sur votre iPhone et appuyez sur « Général ». Appuyez sur l'option « Stockage de l'iPhone ».
• Faites défiler pour sélectionner WhatsApp dans la liste des applications.
• Après avoir ouvert les options de WhatsApp, appuyez sur l'option Offload App ou Décharger App pour vider le cache.

Solution 4 : Désactiver la synchronisation Facebook

La synchronisation de Facebook peut être à l'origine du plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'images. Désynchronisez votre Facebook en suivant les étapes suivantes pour résoudre le problème.

• Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone et appuyez sur l'icône « Réglages» dans le coin inférieur droit.
• Appuyez sur l'option « Compte » pour ouvrir les paramètres du compte.
• Désactivez la synchronisation avec Facebook en tapant sur le curseur situé à côté de l'option « Partager les informations de mon compte ».

• Cela empêchera WhatsApp de partager des données avec Facebook.

  

Solution 5 : Désactiver la sauvegarde automatique de WhatsApp sur iCloud

Si votre WhatsApp se bloque lorsque vous envoyez des images à quelqu'un, vous pouvez essayer de désactiver sa sauvegarde automatique sur iCloud.

• Allez dans Paramètres et appuyez sur votre nom. Naviguez vers iCloud > Gérer le stockage> Sauvegardes et désactivez WhatsApp.
• Ou bien, ouvrez votre WhatsApp et aller dans « Chats ».
• Sélectionnez l'option « Sauvegarde des chats » et appuyez sur « Sauvegarde automatique ».

• Désactivez-la en sélectionnant l'option « Off ».

  

Solution 6 : Réinitialisez votre téléphone

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème WhatsApp à l'aide des cinq méthodes ci-dessus, vous pouvez réinitialiser votre appareil pour rétablir ses paramètres usine.

• Ouvrez « Réglages »sur votre iPhone et appuyez sur « Général ».
• Sélectionnez l'option « Reset » et entrez votre code d'accès pour lancer la réinitialisation.
• Faites défiler jusqu'à l'option « Transférer et réinitialiser l'iPhone » et touchez-la.

• Veillez à sauvegarder vos données sur iCloud avant de réinitialiser votre appareil

  

Partie 3 : Comment sauvegarder et restaurer les données WhatsApp sans perte de données ?

Avant de réparer le plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'une image avec iOS 17/16, assurez-vous de sauvegarder les données sur votre ordinateur pour les restaurer après avoir résolu le problème. Tenorshare iCareFone Transfer permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs données WhatsApp sur un ordinateur en quelques minutes. Après avoir sauvegardé vos données, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application et restaurer les données depuis votre ordinateur. Vous pouvez également l'utiliser pour transférer vos données WhatsApp d'un appareil à un autre.

Voici toutes les étapes à suivre pour utiliser Tenorshare iCareFone Transfer pour la sauvegarde et la restauration des données WhatsApp.

• Installez et lancez iCareFone Transfer sur votre PC ou Mac et connectez-y votre iPhone. Sélectionnez l'onglet « WhatsApp » dans l'écran principal.

  

• Cliquez sur l'outil « Backup » dans la barre d'outils latérale et sélectionnez la version de votre iPhone dans la liste. Ensuite, cliquez sur l'option « Sauvegarder maintenant » pour continuer.

  

• Le programme va commencer à sauvegarder vos données WhatsApp sur votre iPhone. Cela peut prendre quelques minutes, en fonction de la taille du fichier. Si vous déconnectez votre appareil pendant la sauvegarde, vous devrez recommencer la procédure depuis le début.

  

• Une fois la sauvegarde terminée, vous verrez l'interface « restaurer avec succès ». Ici, vous pouvez afficher le fichier de sauvegarde ou le restaurer sur votre appareil.

  

• Cliquez maintenant sur « visualisation et restauration » et vous verrez les données WhatsApp qui ont été précédemment sauvegardées. Sélectionnez celles que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur « Restaurer sur iOS ».

  

• Une fois que vous avez choisi le fichier de sauvegarde que vous voulez, cliquez sur « Restaurer maintenant ».

  

• Veuillez sélectionner le type de pièce jointe que vous souhaitez restaurer et cliquez sur « Continuer ». Quand le processus de restauration se lance, veuillez ne pas déconnecter votre appareil. La vitesse de traitement dépend de la taille de vos données. Soyez patient si la quantité de données est importante.

  

• Lorsque le processus est terminé, vos données de sauvegarde WhatsApp sont alors restaurées sur votre iPhone.

  

Conseils supplémentaires : Comment envoyer une image après le plantage de WhatsApp ?

Si votre WhatsApp se bloque lors de l'envoi d'une image, vous pouvez utiliser d'autres moyens d'envoyer des images jusqu'à ce que vous ayez résolu le problème de WhatsApp. Au lieu d'envoyer directement des images avec WhatsApp, vous pouvez utiliser l'application Photos pour envoyer des images sans ouvrir WhatsApp. Allez dans l'application Photos et sélectionnez les images que vous voulez envoyer. Appuyez sur l'option de partage et sélectionnez WhatsApp dans la liste d'envoi. Maintenant, WhatsApp ne se bloquera pas et enverra l'image sans buguer.

Conclusion

Concluons maintenant notre guide sur la façon de réparer le plantage de WhatsApp. Les raisons les plus fréquentes du plantage de WhatsApp lors de l'envoi d'une imageavec iOS 17/16.1 beta sont une version obsolète de l'application, un espace de stockage insuffisant ou bug système d'iOS 17/16. Vous pouvez résoudre ce problème en réinstallant l'application ou en vidant son cache. Vous pouvez également le faire en réinitialisant votre iPhone. Peu importe les solutions que vous essayez, assurez-vous toujours de sauvegarder vos données WhatsApp sur votre ordinateur avec Tenorshare iCareFone Transfer. C'est un logiciel fiable, facile à utiliser et qui prend en charge toutes les versions de l'iPhone.