Je ne reçois plus les SMS de certains contacts sur mon Android

Méthode 1. Vérifiez les numéros bloqués

La cause la plus courante concernant l'erreur « Impossible de recevoir des SMS de certaines personnes » est que vous avez inclus le contact dans la liste des numéros bloqués de votre téléphone. Ainsi, la première chose que vous devez vérifier est votre liste de contacts bloqués. Effectuez les étapes ci-dessous pour vérifier les contacts bloqués sur votre téléphone :

• Démarrez l'application Téléphone sur votre appareil.
• Appuyez sur les trois points situés à côté de la barre de recherche pour afficher plus d'options.
• Tapez sur Paramètres dans option.
• Dans le menu Paramètres, ouvrez Numéros bloqués ou liste noire.
• Dans le menu suivant, recherchez le contact que vous souhaitez débloquer.

• Si vous trouvez le contact, tapez sur X pour le débloquer. Cela devrait résoudre le problème.

  

Méthode 2. Arrêtez de force l'application Messages

Dans certains cas, l'erreur Android « Impossible de recevoir des SMS de certains contacts » en particulier peut être causée par l'application de messagerie. L'arrêt forcé de l'application peut résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour forcer la fermeture de l'application Messages :

• Allez dans les paramètres de votre téléphone.
• Cliquez sur Apps et Notifications.
• Dans le menu Infos sur l'application, vous trouverez la liste de toutes vos applications. Trouvez l'application Message et touchez-la.
• Tapez sur Forcer l'arrêt, puis sur OK pour forcer la fermeture de l'application.

• Relancez l'application à partir de l'écran d'accueil pour vérifier si le problème est résolu.

  

Méthode 3. Effacez le cache et les données de l'application Messages

La mémoire cache est utilisée par les appareils pour un chargement un fonctionnement plus fluide et rapide. Mais, la mémoire cache peut parfois être responsable de l'erreur « Pas de réception de SMS d'une personne sur Android ». Il est donc recommandé de vider la mémoire cache et les données de l'application Messages. Toutefois, n'oubliez pas qu'avant de supprimer les données de l'application Messages, vous devez sauvegarder les messages sur votre PC. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
• Dans le menu des paramètres, tapez sur Apps et Notifications.
• Dans le menu App Info, naviguez jusqu'à l'application Messages et touchez-la.
• Dans le menu situé sous les options Ouvrir et Forcer l'arrêt, vous pouvez voir une option Stockage et cache. Ouvrez-la pour faire apparaître un autre menu.
• Ici, vous avez deux options : Vider le stockage et Vider le cache. Tapez sur Clear Cache.

• Puis appuyez sur Effacer le stockage pour supprimer toutes les données.

  

Méthode 4. Redémarrez votre téléphone

Un simple redémarrage peut souvent résoudre de nombreux problèmes mineurs sur Android. Vous pouvez redémarrer votre téléphone et voir si cela peut résoudre le problème de ne pas recevoir les SMS d'une personne. Pour redémarrer votre téléphone, procédez comme ainsi :

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un menu s'affiche.
• Appuyez sur le bouton Redémarrer.

Méthode 5. Supprimez la conversation et redémarrez une nouvelle

La suppression du fil de conversation dans l'application Messages avec que le contact concerné peut parfois résoudre l'erreur de type « Une personne ne reçoit pas mes textos » en provenance d’un téléphone Samsung ou Android et ainsi rétablir le bon fonctionnement. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Ouvrez l'application Messages.
• Localisez le fil de conversation existant avec le contact concerné. Tapez dessus.
• Appuyez sur les trois points verticaux à côté de la barre de recherche en haut de l'écran.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Supprimer, puis confirmez Supprimer quand on vous le demande.

• Relancez un nouveau fil de conversation avec le contact, soit en lui envoyant un message, soit en lui demandant de vous envoyer un SMS.

  

Méthode 6. Supprimez la personne des contacts et ajoutez-la à nouveau

Vous pouvez également essayer de supprimer le contact concerné, puis de l'ajouter à nouveau. Pour supprimer un contact, suivez ces étapes :

• Ouvrez l'application téléphone.
• Ouvrez le menu des contacts.
• Recherchez le contact concerné.
• Tapez sur les trois points à côté de la barre de recherche.

• Sélectionnez l'option Supprimer dans le menu déroulant et confirmez la suppression.

  
• Pour ajouter à nouveau le contact, accédez au menu des contacts en suivant les instructions précédentes.
• Tapez sur Créer un nouveau contact sous la barre de recherche et saisissez les détails nécessaires, puis enregistrez le contact.

Méthode 7. Contactez votre opérateur

Les opérateurs mobiles peuvent modifier des paramètres de leur côté, ce qui peut changer la façon dont les messages SMS sont acheminés vers votre téléphone. En demandant des informations à votre opérateur, cela peut résoudre le problème d’un Android qui ne reçoit pas les textos d'une personne en particulier.

Conseil bonus : Comment récupérer des sms supprimés sur Android ?

Vous avez accidentellement supprimé des messages sur votre téléphone ? Un logiciel de récupération comme Tenorshare UltData - Récupération données Android vous aidera à récupérer les messages manquants. Il peut non seulement restaurer les messages perdus, mais aussi récupérer les contacts, les photos, les messages WhatsApp et bien d'autres choses supprimées sans avoir besoin de rooter. Afin de restaurer les messages perdus, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

• Téléchargez Tenorshare UltData pour Android. Lancez le programme et connectez votre téléphone au PC via USB, puis cliquez sur Récupérer données perdues.

  

• Assurez-vous que le débogage USB est activé sur votre téléphone. Si ce n'est pas le cas, suivez les instructions à l'écran pour activer le débogage USB sur votre téléphone Android.

  

• Dans l'écran suivant de UltData, choisissez les types de fichiers que vous voulez récupérer et cliquez sur Commencer.

  

• Une fois l'analyse terminé, UltData vous montrera une liste de fichiers qui peuvent être récupérés. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton Récupérer pour les restaurer.

  

Conclusion

L'envoi de SMS est l'une des fonctions essentielles d'un téléphone et, par conséquent, tout problème de ce type peut être véritablement très gênant. Vous pouvez essayer les méthodes ci-dessus pour réparer un Android qui ne reçoit pas de SMS de certains contacts. En définitive, il n'y a aucun moyen de s’apercevoir de ce problème à moins que la personne qui envoie le SMS ne vous contacte pour savoir si vous avez tout bien reçu. Si vous avez des données perdues sur votre téléphone Android, Tenorshare UltData - logiciel de récupération données Android est à coup sûr votre meilleur choix pour récupérer des photos, contacts, vidéos, etc...