MMS ne fonctionne pas sur Android ? [RÉSOLU]
« Après la dernière mise à jour, je ne reçois pas les MMS sur mon téléphone. Il en est ainsi pour les messages de groupe. Je reçois un bouton de téléchargement au lieu d'un message, mais impossible de le télécharger. »
MMS est une version améliorée de SMS qui vous permet d'envoyer et de recevoir du contenu multimédia sur vos téléphones. Vous pouvez envoyer des éléments comme des images et des vidéos à vos amis et à votre famille. Parfois, la fonction MMS peut ne pas fonctionner et vous vous demandez du coup mais pourquoi MMS ne fonctionne pas sur mon Android ? En fait, il existe plusieurs raisons pour lesquelles MMS ne marche pas sur votre téléphone Android.
En fonction de la façon dont le problème se produit, vous allez devoir prendre les bonnes mesures pour résoudre le problème sur votre appareil. Une fois le problème résolu, vous serez un nouveau en mesure d'envoyer et de recevoir du contenu multimédia par MMS sur votre appareil.
- Partie 1. Pourquoi MMS ne fonctionne pas sur Android ?
- Partie 2. Comment résoudre le problème MMS sur Android ?
- Partie 3. Réparer problème MMS qui ne fonctionne pas sur Samsung en quelques clics
Partie 1. Pourquoi MMS ne fonctionne pas sur Android ?
Vous devez savoir pourquoi vos MMS ne fonctionnent pas sur Android avant de mettre en œuvre les solutions. Si vous savez quelle est la cause du problème, vous pourrez aussi l'éviter à l'avenir et ne plus être confronté à cette erreur sur votre appareil. Voici quelques-unes des principales causes à ce problème.
- Accès limité aux données
- Connectivité réseau faible
- Paramètres MMS incorrects
- Bug du système d'exploitation Android
Partie 2. Comment résoudre le problème MMS sur Android ?
Maintenant que vous connaissez les raisons pour lesquelles les MMS peuvent ne pas fonctionner sur Android, certainement aimeriez-vous trouver les solutions à ce type de problème. Il existe en fait plusieurs façons de résoudre le problème des MMS qui ne fonctionnent pas sur un téléphone et qui ne lui permettent plus d'envoyer et de recevoir des messages MMS.
1. Activer les données mobiles
Si votre téléphone Android ne permet pas l'utilisation des données mobiles, cela va affecter la façon dont les MMS sont envoyés depuis votre appareil. Cela peut entraîner de nombreux types de problèmes liés aux MMS sur votre téléphone.
Tout d'abord, vous devez vous assurer que l'option de données mobiles est activée sur votre téléphone Android. Les MMS utilisent votre connexion de données mobiles pour envoyer et recevoir des MMS. L’activation de cette option sur Android est facile.
- Allez dans Paramètres > Paramètres sans fil et réseau.
Activez l'option Données mobiles.
Votre téléphone devrait maintenant être en mesure d'envoyer et de recevoir des MMS.
2. Réinitialiser le réseau mobile
Votre téléphone utilise les informations du point d'accès enregistré pour se connecter au serveur MMS. Si ces paramètres ne sont pas corrects, vous pouvez les réinitialiser aux valeurs d'usine par défaut de la manière suivante :
- Appuyez sur Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau dans les options proposées. Si nécessaire, vous devez saisir le code PIN ou le mot de passe de déverrouillage de l'écran avant de continuer.
Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Une fois les paramètres corrigés, vous ne devriez plus avoir de problème de MMS ne fonctionnant pas sur Android.
3. Vérifier si la fonction de téléchargement automatique des MMS est activée
Si vos messages MMS ne sont pas automatiquement téléchargés, vous pouvez résoudre ce problème en activant la fonction de téléchargement automatique des MMS sur votre téléphone.
- Lancez l'application Messages sur votre téléphone.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran et choisissez Paramètres.
Activez l'option Récupération automatique sous la rubrique MMS.
Vos messages MMS vont maintenant être automatiquement téléchargés sur votre téléphone.
4. Effacez les données de l'application Messages
L'une des raisons pour lesquelles vos MMS ne fonctionnent pas sur votre téléphone est peut-être aussi qu'il y a un problème avec l'application Messages. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en effaçant les données de l'application Messages.
- Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > Apps et notifications > Messages > Stockage.
Appuyez sur l'option Effacer le stockage, puis sur Effacer le cache.
Relancez l'application Messages et vous devriez pouvoir maintenant utiliser les MMS.
5. Réinitialiser les paramètres APN par défaut
Enfin, vous pouvez réinitialiser vos paramètres APN par défaut. C'est un des moyens de corriger des mauvais paramètres. Vous pouvez le faire à partir de l'application Paramètres, comme indiqué ci-dessous. Une fois que c'est fait, vous devez contacter votre opérateur et lui demander les bons paramètres MMS.
- Allez dans Réglages > Wi-fi et Internet > SIM et réseau > [choisissez votre SIM] > Noms des points d'accès.
Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez l'option Réinitialiser par défaut.
Partie 3. Le moyen le plus simple de réparer problème MMS qui ne fonctionnent pas sur Samsung après une mise à jour Android
Si vous avez récemment mis à jour Android OS, et que les MMS ne fonctionnent pas sur votre appareil Samsung, il doit y avoir un problème avec votre Android OS. ReiBoot pour Android est un outil de réparation du système d'exploitation Android qui vous permet de réparer les MMS et de nombreux autres problèmes sur votre appareil Android en réparant le système d'exploitation de votre téléphone. Une fois celui-ci réparé, toutes les autres fonctions du téléphone le seront automatiquement.
Voici comment vous pouvez l'utiliser pour vous débarrasser du problème de MMS sur votre téléphone.
Voici comment utiliser cet outil pour réparer votre téléphone.
- Téléchargez et installez le logiciel sur votre ordinateur.
Connectez votre téléphone à votre ordinateur, lancez le logiciel, puis cliquez sur Réparer le système Android.
Cliquez sur Réparer maintenant sur l'écran suivant.
Renseignez les informations de votre appareil et cliquez sur Suivant.
Attendez que le logiciel télécharge le firmware compatible avec votre téléphone.
Cliquez sur Réparer maintenant pour commencer à réparer votre téléphone à partir du firmware. Vous verrez la progression de la réparation sur votre écran.
- Attendez que le processus de réparation se termine.
Tous les problèmes, y compris ceux liés aux MMS, devraient maintenant être résolus sur votre téléphone Android.
Résumé
Si vous constatez que la fonction MMS ne fonctionne pas sur votre téléphone Samsung ou Android, vous pouvez y remédier en suivant les différentes méthodes indiquées ci-dessus. Une fois que vous aurez fait les bonnes manipulations, vous serez en mesure à nouveau d'envoyer et de recevoir des MMS sur votre téléphone.
FAQ à propos des MMS qui ne fonctionnent pas sur Android
1. Comment activer les MMS sur mon Samsung Galaxy ?
Il est assez facile d'activer les MMS sur un téléphone Samsung Galaxy. Vous devez vous rendre dans Messages et appuyer sur l'icône Menu > Paramètres > Autres paramètres > Messages multimédia et activer l'option Récupération automatique ou Récupération automatique en itinérance.
2. Comment télécharger des messages MMS sur Android ?
Vous pouvez télécharger des MMS sur Android en appuyant dessus lorsque vous voyez une notification sur votre écran. Le message est alors téléchargé et enregistré sur votre appareil.
3. Pourquoi mon téléphone Samsung ne reçoit-il pas de messages photo ?
Il se peut qu'un problème de données mobiles ou de paramètres APN vous empêche de télécharger des messages photo sur votre téléphone Samsung. Vous pouvez essayer d’activer les données mobiles et réinitialiser vos paramètres APN pour résoudre ce problème.