(Résolu) Impossible d'appeler et de recevoir des appels depuis la MAJ iOS 14

Chaque année de nombreuses personnes se plaignent de ne plus pouvoir recevoir ou d’appeler après une mise à jour sur leur iPhone. Encore une fois, cette année la mise à jour iOS 14 ne fait pas exception à la règle. On ne compte plus le nombre de personnes qui nous ont dit : « je ne peux plus appeler avec mon iPhone, impossible de passer un appel, etc. ». Impossible de ne pas réparer le plus rapidement possible cette panne ! Cet article vous montre en détail comment réparer votre iPhone qui ne peut plus passer d’appel ou en recevoir depuis la mise à jour iOS 14.

Partie 1. Impossible de recevoir des appels et d'appeler après la MAJ iOS 14-solution courante

Dans cette partie vous verrez 10 solutions officielles d'Apple pour résoudre le bug appel iPhone la mise à jour iOS 14.

1. Forcer à redémarrer votre iPhone

Un redémarrage forcé de votre appareil peut suffire pour pouvoir redonner des coups de fil. Si vous ne savez pas comment procéder pour faire un redémarrage forcé de votre appareil, pas de panique, les manipulations sont vraiment très simples.

bug appel iphone

iPhone 6s, 6s plus, SE

  • Appuyez sur le bouton Marche/ Veille, et sur le bouton principal.
  • Maintenez-le jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone 7 et 7 plus

  • Appuyez sur le bouton Marche/ Veille et sur le bouton de diminution du volume à la fois.
  • Maintenez-le jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone 8/8 plus ou ultérieur

  • Appuyez sur le bouton de d'augmentation du volume, puis relâchez le rapidement.
  • Appuyez le bouton Marche/Veille.
  • Maintenez-le jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Activer et désactiver le mode avion

Si la méthode ci-dessus ne marche pas, vous pouvez activer et puis désactiver le mode avion. Les manipulations suivantes sont simples :

  • Allez dans Réglages > Mode Avion

    problème appel iphone
  • Si l’icône est verte, cela signifie que le mode Avion a été activé. Activez-le et puis désactivez-le.

3. Vérifier si votre téléphone est dans un bon signal

Impossible de passer un coup de file ? ne pas recevoir un appel ? Avez-vous correctement vérifié que votre iPhone a un bon signal ?

  • Regardez si vous avez la présence d’un service de votre opérateur dans la partie située en haut sur la gauche de votre écran.
  • Si vous ne remarquez rien, votre iPhone ne peut ni émettre, ni recevoir des appels. Soit votre opérateur rencontre une panne réseau, soit vous êtes dans une zone blanche.

    mon iphone ne sonne plus

4. Désactiver le mode « Ne pas déranger »

L’option ne pas déranger est très pratique quand on ne veut pas recevoir d’appels… pour dormir par exemple. Donc, si vous ne pouvez pas recevoir les appels, c’est peut-être cette fonctionnalité est activé.

  • Rendez-vous dans « Réglages» > « Ne pas déranger ».
  • Si ce mode est activé, déactivez-le.

    iphone echec appel

5. Vérifier le mode « Renvoi d’appel »

Évidemment, si le transfert d’appel est activé, vous ne risquez pas de recevoir des appels ! Donc, vérifiez l’état de la fonctionnalité « Renvoi d’appel », pour le faire, il vous suffit de vous rendre dans Réglages > Téléphone > Renvoi d’appel, vérifiez s’il est activé ou désactivé.

mon iphone ne reçoit plus les appels

6. Vérifier si l’option « Appels d’inconnus silencieux » est activée

La fonctionnalité pour filtrer les numéros inconnus est très pratique, mais peut également vous empêcher de recevoir correctement certains appels. Donc, accédez à Réglages > Téléphone > Appels d’inconnus silencieux. Si l’icône est verte, désactivez-la.

mon iphone 6 ne sonne plus

7. Retirer et réinsérer votre carte SIM

La carte SIM est la petite puce qui connecte votre iPhone au réseau cellulaire. Lorsque cette carte est insérée, l'iPhone est connecté au réseau de l'opérateur avec tous les numéros de téléphone. Donc, si votre n’arrivez pas à mettre un appel ou à recevoir un appel, cela peut être lié à votre carte SIM. Alors, retirez immédiatement la carte SIM de votre iPhone, puis réinsérez-la après l'avoir soigneusement nettoyée. Cela pourrait mettre à fin le problème d’appel.

iphone ne recoit plus les appels

8. Réinitialiser les réglages réseau

Un problème de réglage réseau peut rendre impossible la réception d’appel ou l’émission d’appel. Dans ce cas, vous devez réinitialiser les réglages réseau.

  • Allez dans « Réglages » > « Général » > « Réinitialiser ».
  • Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».

    Réinitialiser les paramètres réseau
  • Un message de confirmation apparaîtra à l'écran, confirmez et le paramètre réseau sera réinitialisé.

10. Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur

Votre appareil vous permet de faire une vérification de mise à jour des paramètres de votre opérateur.

  • Commencez par vous rendre dans la rubrique « Réglages ».
  • Allez ensuite dans la partie « Données cellulaires ». Selon votre opérateur les options sont différentes. Vous pourrez selon activer le mode LTE, CDMA, GSM ou 4G.

    mon iphone ne recoit pas les appels

9. Passer à une bande réseau différente

Impossible d’émettre des appels sur votre iPhone depuis la mise à jour iOS 14 ? Avez-vous pensé à changer de bande réseau ? Ce sera une solution pratique.

  • Connectez votre appareil au réseau Internet en Wi-Fi
  • Allez dans « Général » > « Informations ». Lorsqu’une mise à jour est disponible vous allez voir une option qui va vous permettre son installation.

    faire à une autre bande réseau
  • Cliquez sur « Mettre à jour ».

Partie 2. Meilleure astuce : Réparer le système iPhone pour mettre à fin ce problème appel iPhone

Si les solutions ne marchent pas, ce sera un problème logiciel, donc, il est recommandé d’utiliser un outil réparation du système pour vous sortir de ce bug d’appel, tel que Tenorshare ReiBoot. Ce logiciel est entièrement dédié à la réparation des problèmes de défaillances techniques sur les systèmes d’exploitation iOS.

Il s’agit d’un logiciel professionnel spécialisé dans la réparation des problèmes sur iPhone ! Tenorshare ReiBoot est capable de réparer plus de 150 défaillances techniques et erreurs sur iOS. Une véritable référence pour réparer les téléphones portables de la marque Apple.

Pour utiliser ce programme, rien de plus simple !

  • Téléchargez et installez le logiciel sur votre ordinateur depuis le site officiel de Tenorshare. Débranchez votre iPhone à l'ordinateur, puis, cliquez sur « Commencer » pour accéder à la fonction Réparer système iOS.

    solution a erreur de mise a jour ios 14
  • Cliquez sur « Réparation standard » pour réparer votre iPhone en gardant vos données.

    commencer à réparer
  • Une fois la réparation terminée, votre iPhone s’allume automatiquement. Voilà, vous pourrez à présent recevoir des appels sur votre iPhone et en émettre également !

    impossible d'appeler et de recevoir l'appel resolu

Tenorshare ReiBoot est le logiciel la plus performante et la plus rapide pour réparer des centaines de pannes sur les systèmes d’exploitation iOS dont bien entendu toutes les pannes du genre : « iPhone ne recoit plus les appels ».

Conclusion

Si vous utilisez selon vos besoins, les méthodes que nous avons expliquées dans ce tutoriel, vous allez enfin pouvoir réutiliser votre téléphone normalement. Parfois, il n’est pas facile de savoir quelle technique utilisée lorsque l’on est confronté au problème : je peux appeler mais pas recevoir ou ni recevoir ni passer un appel. Dans ce cas, nous vous conseillons vivement d’avoir recours au logiciel Tenorshare ReiBoot pour réparer le système iOS 14 sans perte de données.

Réparer les problèmes iOS 14
  • Entrer en / Sortir du mode de récupération en un clic. Ultra-fonctionnel.
  • Résoudre 150+ problèmes d'iOS / iPadOS / tvOS (bloqué sur la pomme, écran noir, redémarrage en boucle, etc.)
  • Restaurer iPhone / iPad / iPod sans iTunes sans perdre des données.
  • Compatible avec le dernier iPhone 12 / 12 Pro & iOS 14, iPadOS 14

  Modifié le 2021-03-11 / Mis à jour sur iOS 14

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