À chaque fois que l’un de vos contacts vous appelle via la messagerie instantanée WhatsApp, votre téléphone ne sonne
pas.
Aucune notification. Aucune sonnerie. Pas même une icône.
Ce n’est que lorsque vous êtes connectée sur l’appli de Meta que vous voyez les appels entrants. Suivi de plusieurs
appels manqués.
Rassurez-vous, nous avons 5 solutions sur-mesure qui vont vous permettre de corriger ce problème. Et à nouveau, de
recevoir des notifications pour les appels téléphoniques.
Partie 2 : 5 solutions pour que remettre les notifications et les sonneries des appels WhatsApp sur
l’iPhone
Sans transition, voici les solutions que nous vous proposons.
Solution 1: Vérifiez les réglages de notifications de WhatsApp sur iPhone
Si vous venez de faire une mise à jour de votre système d’exploitation ou avez fait un downgrade/upgrade
récemment, cette méthode vous concerne.
En effet, après ces manœuvres, certaines applications peuvent ne plus être autorisées à afficher les
notifications.
Pour savoir si c’est votre cas – et par la même occasion, corriger ce bug –, voici la démarche à suivre :
- Appuyez sur « Réglages » et allez dans « Notifications » ;
- Cliquez sur « WhatsApp » puis appuyez sur le bouton « Autoriser les notifications » si l’option est
désactivée ;
- Ensuite, activez les options « Das centre de notifications et « Sons ».
À présent, faites un test pour savoir si ça a marché.
Lancez un appel et observez si ça sonne ou si c’est toujours en sourdine.
Solution 2: Vérifiez votre Connexion Internet
Avant toute chose, nous vous mettons en garde : cette technique va supprimer tous vos réglages réseau, mots de
passe wifi inclus.
Par conséquent, notez-les sur un bout de papier avant de suivre les étapes suivantes pour réinitialiser les
réglages réseau :
Puis, faites un test pour voir si ça fonctionne.
Solution 3: Réinitialiser tous les réglages [Plus recommandé]
La méthode plus haut ne visait que vos réglages réseaux.
Celle-ci va formater tous les réglages de votre iPhone et le remettre à neuf – vous ne perdrez pas vos données.
De toutes les solutions, c’est la plus recommandée et la plus efficace.
Voici la marche à suivre :
Une fois que vous aurez terminé, assurez-vous que WhatsApp a toutes les permissions nécessaires en allant dans
ses préférences.
Après quoi, lancez un appel et laissez sonner.
Solution 4: Réparer iPhone quand WhatsApp ne sonne pas via ReiBoot sans perdre de données
Si aucune des solutions présentées jusqu’ici n’a fonctionné, il vous reste une autre beaucoup plus simple.
Connaissez-vous Tenorshare Reiboot ?
Tenorshare Reiboot est un outil de
récupération et de
réparation dédié au système d’exploitation iOS.
Peu importe le bug ou la panne que vous rencontrez, cet outil peut le corriger. Et justement, les problèmes de
WhatsApp qui ne sonnent pas sur iPhone font aussi partie de cette liste.
Pour l’utiliser, voici comment faire :
-
Téléchargez et installez ReiBoot sur PC ou Mac
-
Connectez l’iPhone à l’ordinateur via un câble USB. Si malgré ça, votre téléphone ne s’affiche pas
lorsque vous êtes en mode de récupération, cliquez sur « Essayer le mode DFU » ;
-
Après avoir connecté votre appareil, cliquez sur " Commencer " sur la page d'accueil pour réparer iOS.
-
Cliquez sur « Réparation standard » ;
-
Téléchargez le dernier firmware de votre version de l’OS de votre téléphone ;
-
Cliquez sur le bouton « Lancer la réparation standard »
Attendez quelques instants… et voilà, votre bug avec WhatsApp est résolu.
Solution 5: Supprimez l'application WhatsApp et réinstallez-la [Plus recommandé]
Une autre option plus simple pour sortir de ce mode silence involontaire est tout simplement de désinstaller et
de réinstaller le service de messagerie.
Par contre, avant de vous ruer sur l’App Store, laissez-nous vous faire un petit rappel : vous allez perdre
toutes vos données.
Messages. Photos. Vidéos. Conversations. Fichiers PDF… absolument tout va disparaître.
Alors, vous n’avez qu’à faire une sauvegarde sur votre compte Google Drive/iCloud et la restaurer ensuite ? Oui,
mais il y a un hic : vous allez devoir restaurer absolument toutes vos données.
Y compris des données qui ne vous servent à rien.
Heureusement, on a une solution à vous proposer : Tenorshare UltData
iOS.
Grâce à cet outil, vous allez pouvoir récupérer vos données WhatsApp après l’avoir réinstallé. Mieux encore, vous
ne pourrez restaurer que les données importantes, selon vos choix.
Et pour les images et les vidéos, ce gestionnaire de fichiers iOS vous permet même de les prévisualiser. Très
pratique pour déterminer si ça vaut la peine de restaurer certaines images et des vidéos.
Trêve de bavardages. Voici la marche à suivre pour réinstaller WhatsApp sur iPhone sans perdre aucune données :
- Ouvrez WhatsApp et lancez la synchronisation de vos données avec votre compte Google/iCloud ;
-
Pendant ce temps, téléchargez et installez UltData iOS sur votre PC Windows ou Mac ;
- Attendez que la synchronisation finisse, puis désinstallez WhatsApp ;
- Déverrouillez votre smartphone et connectez-le à votre ordinateur via un câble usb ;
-
Cochez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer puis cliquez sur « analyser » ;
- Prévisualisez vos données puis cochez celles qui vous intéressent ;
- Appuyez sur le bouton « Récupérer vers PC ».
Maintenant, vous n’avez plus qu’à faire un test pour voir si ça a fonctionné.
Par Adrien Leroy
2025-09-29 / Réparer iPhone