[iOS 14] Comment réparer un iPhone bloqué sur la pomme mise à jour

Depuis quelques jours, Apple a lancé la nouvelle version de son système d’exploitation, iOS 14. Comme à chaque nouvelle mise à jour d’iOS, il se peut que vous rencontriez des problèmes. L’un des problèmes les plus fréquents est le suivant : votre iPhone reste bloqué sur la pomme suite à la mise à jour et redémarre sans cesse en affichant le logo. Voici nos solutions pour réparer votre iPhone bloqué sans perte de données.

Voici une vidéo qui vous montre une méthode simple pour réparer iPhone bloqué sur la pomme après une mise à jour iOS :

iPhone redémarre sans cesse sur la pomme suite à la mise à jour iOS 14

Bonjour, j’ai mis iOS 14 sur sur mon iPhone, et il ne marche plus, la pomme redémarre sans cesse, donc j’ai fait une « Restauration de l’iPhone » mais ça ne marche pas, j’ai essayé 10 fois, et ça ne marche pas... " - Communautés Apple

Certains utilisateurs d’Apple ont remarqué que leur iPhone reste bloqué sur la pomme après mise à jour iOS 14. Une fois la mise à jour effectuée, l’iPhone ne marche plus et il redémarre sans arrêt en restant bloqué sur le logo d’Apple en forme de pomme. Autrement dit, l’utilisateur fait face à un écran blanc avec la pomme qui clignote, et le smartphone refuse de fonctionner à nouveau.

Si vous faites partie de ces personnes, rassurez-vous : il existe bel et bien des solutions pour résoudre le problème.

4 solutions pour iPhone bloqué sur la pomme mise à jour iOS 14

Voici un aperçu des solutions les plus efficaces pour relancer un iPhone bloqué sur la pomme après l’installation de la mise à jour iOS 14.

1. Forcer le redémarrage

Cette action se fera différemment en fonction du modèle d’iPhone que vous possédez.

Pour iPhone 8 ou un modèle supérieur :

  • appuyez brièvement sur le bouton + puis sur le bouton – du volume
  • appuyez longuement sur le bouton power jusqu’à ce que la pomme apparaisse sur l’écran.

Pour iPhone 7 ou SE :

  • appuyez simultanément sur le bouton power et sur le bouton volume – de votre iPhone, pendant 10 secondes ou plus
  • ne les relâchez pas jusqu’à ce que la pomme apparaisse sur l’écran.

Pour iPhone 6s :

  • appuyez simultanément sur le bouton power et sur le bouton home, pendant 10 secondes ou plus
  • relâchez lorsque la pomme apparaisse sur l’écran.

2. Mettre iPhone en mode DFU

Deuxième technique à tester : activer le mode DFU. Cette solution est à utiliser en dernier recours si vous ne parvenez pas à forcer le redémarrage de votre iPhone, car elle entraînera une perte de données.

La méthode à suivre dépendra du modèle d’iPhone que vous avez.

Pour mettre un iPhone 6s en mode DFU, suivez les étapes suivantes :

  • Connectez iPhone à votre ordinateur
  • Maintenez le bouton central et le bouton Power enfoncés pendant 10 secondes
  • Relâchez le bouton Power et maintenez encore le bouton central pendant 10 secondes
  • Quant à l’écran de votre iPhone, il reste noir : cela est tout à fait normal.
  • Pour sortir du mode DFU, vous n’aurez plus qu’à maintenir à nouveau le bouton Power et le bouton central enfoncés pendant 10 secondes.

Pour mettre un iPhone 7 ou SE en mode DFU :

  • Connectez iPhone à votre ordinateur
  • Maintenez le bouton Volume bas et le bouton de verrouillage enfoncés pendant 10 secondes
  • Lorsque votre écran change, lâchez le bouton de verrouillage et maintenez encore le bouton Volume bas enfoncé pendant 10 secondes
  • Votre iPhone est maintenant en mode DFU. Pour en sortir, vous devrez le redémarrer, en appuyant brièvement sur le Volume haut, puis Volume bas, puis plus longuement sur le bouton Power. La pomme devrait apparaitre sur votre écran, indiquant que votre iPhone redémarre.

Pour mettre un iPhone 8 ou ultérieur en mode DFU, suivez les étapes suivantes :

  • Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB
  • Maintenez brièvement le bouton Volume haut, puis le bouton Volume bas
  • Maintenez ensuite le bouton de verrouillage enfoncés jusqu’à ce que l’écran devienne noir
  • Appuyez et maintenez le bouton Volume haut et le bouton de verrouillage pendant 5 secondes.
  • Relâchez le bouton de verrouillage et continuez de maintenir le bouton Volume bas pendant 10 secondes.
  • Votre iPhone est alors en mode DFU. Pour le faire sortir, consultez ce tuto détaillé : Comment quitter le mode DFU iPhone 8 et ultérieur

3. Restaurer aux paramètres d'usine

Pour restaurer votre iPhone aux paramètres d’usine et résoudre votre problème d’iPhone bloqué pomme, vous devrez utiliser iTunes. Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous possédez bien la dernière version d’iTunes et que vous avez effectué une sauvegarde récemment (sinon, vous perdrez toutes les données de votre iPhone depuis la dernière sauvegarde).

A noter que si vous possédez un Mac doté de macOS Catalina 10.15, vous devrez passer par Finder et non par iTunes. Si vous avez un Mac doté de macOS Mojave 10.14 ou versions antérieures, vous devrez passer par iTunes.

  • Mettez tout d'abord votre iPhone en mode de récupération
  • Branchez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes ou Finder
  • Cliquez sur « Restaurer l’iPhone […] » (deux fois pour confirmer l’action)

    iphone xs max bloque sur la pomme mise a jour
  • L’ordinateur va alors effacer tout le contenu de votre iPhone et le réinitialiser avec la dernière version d’iOS. D’où l’intérêt d’avoir réalisé récemment une sauvegarde sur iTunes !
  • Votre iPhone va ensuite redémarrer, il ne vous restera plus qu’à le configurer, comme si vous veniez d’acheter un appareil neuf.

4. Réparer iPhone bloqué pendant mise à jour iOS 14

Pour réparer complètement un iPhone bloqué pendant la mise à jour iOS 14, vous pouvez utiliser le logiciel ReiBoot de Tenorshare.

ReiBoot est le premier logiciel pour entrer en mode de récupération iPhone et réparer les erreurs liées au système iOS 14. Il permet en effet de résoudre facilement plus de 150 problèmes d’iOS : l’iPhone bloqué sur le logo pomme, l’écran noir qui ne s’allume plus, le redémarrage en boucle, etc.

Pour réparer votre iPhone sans perte de données, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Téléchargez et installez la dernière version du logiciel ReiBoot sur votre Mac ou PC et lancez le logiciel
  • Branchez votre iPhone sur votre ordinateur avec le câble Lightning vers USB fourni par Apple à l’achat de votre iPhone
  • Cliquez sur « Réparer Le Système d'Exploitation » puis sur « Réparer maintenant »

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  • Le logiciel va détecter automatiquement la version du firmware qui est la plus adaptée à votre appareil : vérifiez les informations de votre appareil et cliquez sur « Télécharger ». Il faudra alors attendre quelques minutes.

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  • Une fois que le firmware est téléchargé, cliquez sur « Réparer maintenant » pour commencer la réparation.

Votre iPhone sera comme neuf ! Si jamais la réparation n’a pas marché en mode Standard, utilisez le mode Avancé : attention toutefois : il entraînera une perte de données.

Astuce : Mon iPhone reste bloqué sur la pomme, puis-je récupérer mes photos ?

La plupart des solutions que nous vous avons données n’entraînent pas de perte de données. Vous pourrez donc récupérer vos photos même si votre iPhone reste bloqué sur la pomme après mise à jour de l’iOS 14, si vous utilisez les solutions suivantes :

  • Réparer votre iPhone avec le logiciel ReiBoot en mode Standard
  • Forcer le redémarrage de votre iPhone
  • Mettre votre iPhone en mode DFU ou le restaurer aux paramètres d’usine (seulement si vous aviez effectué très récemment une sauvegarde de vos données sur iTunes)

Conclusion

Si vous constatez que votre iPhone reste bloqué et redémarre sans cesse sur la pomme suite à la mise à jour de votre version d’iOS, essayez ces quelques solutions pour débloquer votre iPhone facilement. Si vous avez effectué une sauvegarde iTunes récemment, vous n’avez aucun risque de perdre vos données et vous pourrez toujours accéder à vos photos !

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  Modifié le 2020-12-01 / Mis à jour sur iOS 14

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