Problèmes iPhone

[Solutions] Problème YouTube « une erreur s'est produite »

Vous aimeriez regarder une vidéo Youtube sur votre iPhone ou votre iPad mais le message d’erreur suivant s’affiche « Une erreur s’est produite ». Ce souci peut être causé par plusieurs raisons : un bug, une connexion réseau ralentie, une mauvaise configuration de vos réglages réseau, etc. Dans tous les cas, il laisse les utilisateurs désemparés, les empêchant de visionner des vidéos sur la plateforme YouTube. Heureusement, il existe des méthodes pour solutionner ce problème YouTube sur iPhone frustrant. Découvrez-les dans cet article !

6 méthodes de réparer le problème YouTube une erreur s'est produite

I. Redémarrer iPhone/iPad

Première méthode ultra simple mais qui peut s’avérer très efficace pour résoudre le problème YouTube sur votre appareil iOS : le redémarrage de votre iPhone/iPad.

Pour les iPhones X, 11, 12 et 13 : il vous suffit d’appuyer simultanément sur l’un des boutons de volume et sur le bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez le curseur « éteindre » apparaître. Faites ensuite glisser le curseur pour éteindre votre appareil, patientez 30 secondes et rallumez-le.

Pour les iPhones SE, 8 et modèles antérieurs : appuyez longuement sur le bouton latéral ou supérieur (suivant le modèle de votre iPhone), jusqu’à ce que le curseur « Eteindre » apparaisse. Eteignez ensuite votre appareil, patientez quelques secondes puis rallumez-le.

Pour les iPads : appuyez simultanément sur l’un des boutons de volume et sur le bouton supérieur ou bien uniquement sur le bouton supérieur (suivant le modèle de votre iPad) jusqu’à voir apparaître le curseur « éteindre ». Procédez ensuite comme pour le redémarrage de l’iPhone. Si cela n’a pas résolu votre problème, passez à la méthode suivante.

redemarrer iphone

II. Forcer la fermeture de YouTube et relancer l’application

La deuxième solution consiste à fermer l’application YouTube de force puis la relancer.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Faites apparaître les applications qui fonctionnent en arrière-plan, soit en effectuant un double clic sur le bouton « Home » ou bien en balayant votre écran du bas vers le haut (suivant le modèle de votre appareil).
  • Recherchez ensuite l’application YouTube puis fermez-la en la faisant glisser par le haut.
  • Une fois l’application fermée de force, vérifiez si le problème Youtube est toujours présent sur votre appareil iOS. Si tel est le cas, utilisez la méthode suivante.

III. Mettre à jour l'application YouTube

Autre méthode pour solutionner le bug de YouTube sur votre iPad ou votre iPhone : la mise à jour de l’application.

Pour cela, procédez comme suit :

  • Rendez-vous dans l’App Store
  • Allez dans « Mises à jour ». Si une mise à jour est disponible pour l’application YouTube, elle apparaîtra dans la liste
  • Touchez « Mettre à jour » en face de l’application.
  • Si cette méthode n’a pas fonctionné, essayez la suivante.

IV. Supprimer et réinstaller l'application

Dans certains cas, le simple fait de supprimer et réinstaller l’application peut s’avérer efficace pour régler votre problème d’erreur YouTube sur iPhone. Comment devez-vous procéder ? Voici les étapes à suivre :

  • Appuyez longuement sur l’icône YouTube de votre écran d’accueil jusqu’à ce qu’elle se mette à trembler et qu’une croix apparaisse à côté
  • Touchez l’icone en forme de croix pour supprimer l’application YouTube
  • Ensuite, allez dans l’App Store, recherchez l’application YouTube et réinstallez-la.
  • Si vous ne parvenez toujours pas à lire des vidéos YouTube, testez la solution suivante.
reparer systeme ios

V. Réinitialiser les réglages réseaux de votre appareil

Souvent, les vidéos YouTube ne se chargent pas correctement à cause d’une mauvaise connexion Wi-Fi ou un mauvais paramétrage réseau.

Pour vérifier votre connexion réseau et la réinitialiser, suivez ces étapes :

  • Allez dans « Réglages » > Wi-Fi ou Données cellulaires
  • Désactivez le Wi-Fi et/ou les données cellulaires
  • Ensuite, allez dans « Général » > « Réinitialiser l’iPhone » (ou l’iPad) > « Réinitialiser les réglages réseau ». Cette opération va réinitialiser les réseaux Wi-Fi et cellulaire de votre appareil iOS
  • Ensuite, connectez-vous à nouveau à votre réseau après avoir réactivé les données cellulaires et/ou Wi-Fi.
  • Cette dernière méthode traditionnelle n’a pas résolu votre problème ? Ne désespérez pas ! La méthode alternative ci-dessous vous permettra sûrement de remédier à votre souci.
reparer systeme ios

VI. En cas de bug d'iOS, essayer Tenorshare ReiBoot

Si aucune solution n’a fonctionné et que votre problème persiste, vous pouvez essayer d’utiliser un logiciel alternatif, très simple et très efficace : Tenorshare ReiBoot.

Ce programme complet permet de résoudre le problème YouTube mais également de nombreux autres soucis liés à l’iPhone et l’iPad : iPhone bloqué sur la pomme, écran noir iPhone, redémarrage en boucle…

L’avantage ? Vous ne perdrez aucune donnée et votre problème sera vite réglé.

Pour en profiter, téléchargez et installez le logiciel sur votre ordinateur puis suivez ces étapes :

  • Ouvrez ReiBoot, connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur via un câble USB puis cliquez sur « Commencer »

    reparer systeme ios
  • Sélectionnez ensuite « Réparation standard » et cliquez sur le bouton « Réparation standard »

    reparer systeme ios
  • Téléchargez le dernier firmware en cliquant sur « Télécharger »

    reparer systeme ios
  • Lorsque le firmware aura été correctement téléchargé, cliquez sur « Lancer réparation standard ». Patientez durant le processus de réparation qui dure quelques minutes.

    reparer systeme ios
  • Une fois que l’opération sera terminée, votre iPhone ou iPad redémarrera normalement et vous retrouverez toutes vos données. Vous pourrez à nouveau visionner vos vidéos préférées sur YouTube.
  • En conclusion, si vous ne parvenez plus à regarder des vidéos sur YouTube avec votre iPhone ou votre iPad, les solutions ci-dessus peuvent vous permettre de résoudre ce problème YouTube. Si aucune ne fonctionne, vous pouvez utiliser ReiBoot, un logiciel facile qui solutionnera rapidement votre souci sans aucune perte de données !

Réparer les problèmes iOS 16 bêta
  • Entrer en / Sortir du mode de récupération en un clic. Ultra-fonctionnel.
  • Résoudre 150+ problèmes d'iOS / iPadOS / tvOS (bloqué sur la pomme, écran noir, redémarrage en boucle, etc.)
  • Restaurer iPhone / iPad / iPod sans iTunes sans perdre des données.
  • Compatible avec le dernier iPhone 13 / 13 Pro & iOS 16 bêta, iPadOS 16 bêta

  Modifié le 2022-02-15 / Mis à jour sur Réparer iPhone

(Cliquez pour noter)

(0 notes, average: 5.0 sur 5 )

Rejoignez la discussion et partagez vos avis ici