Problèmes iPhone

[Résolu]Mon iphone n'affiche pas les nom des appel entrant

De nombreux utilisateurs se plaignent que leur iPhone n’affiche plus les noms de leurs contacts lors de la réception d’appels. Ce problème embêtant survient généralement après une mise à jour d’iOS. Si vous voyez seulement les numéros s’afficher lorsque vous recevez des appels alors que ces contacts sont enregistrés dans votre répertoire, sachez qu’il existe des solutions pour corriger ce dysfonctionnement. Dans cet article, nous vous expliquons chaque méthode pas à pas pour vous aider à résoudre le problème de l’iPhone qui n’affiche pas les noms des appels entrants.

6 Solutions pour iPhone n'affiche pas les noms des appels entrants

I. Recharger les contacts sur iCloud

La première solution consiste à vérifier sur iCloud si l’option Contacts est activée ou désactivée. Il se peut en effet que votre appareil n’affiche pas les contacts lors des appels entrants car l’option est désactivée. Il peut également arriver que les contacts sur iCloud ne soient pas rechargés.

Dans tous les cas, pour recharger les contacts, procédez comme suit :

  • 1. Allez dans « Réglages » > Votre nom > iCloud
  • 2. Activez l’option « Contacts » si elle est désactivée. Si l’option est déjà activée, désactivez-la, attendez quelques minutes puis réactivez-la.
sync contacts icloud

En activant ou réactivant l’option « Contact », les noms des contacts peuvent apparaître à nouveau lors des appels. Si ce n’est toujours pas le cas, passez à la solution suivante.

II. Actualiser les contacts

Pour la deuxième méthode, il est question d’actualiser les contacts. Concrètement, cela consiste à ajouter un faux contact, ou bien modifier ou supprimer un contact existant. Le but est d’actualiser la base de données.

Pour cela, rien de plus simple :

  • Pour ajouter un contact : accédez à « Contacts », touchez « Ajouter » (+) > renseignez les informations puis touchez « OK ».
  • Pour modifier un contact : allez sur une fiche contact, touchez « Modifier », ajoutez les informations puis touchez « OK ».
  • Pour supprimer un contact : sélectionnez un contact, allez tout en bas de la fiche et touchez « Supprimer le contact ».

En effectuant l’une de ces manipulations, cela rafraîchira la base de données des contacts et résoudra peut-être votre problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.

III. Désactiver les contacts dans Comptes

Si vos contacts ne s’affichent pas lorsque vous recevez des appels, cela peut être lié à la synchronisation iCloud. Vérifiez donc si vos contacts sont synchronisés, et si c’est le cas, désactivez la synchronisation.

Pour cela, suivez ces étapes :

  • 1. Allez dans « Réglages » > « Mail » > « Comptes » (ou « Réglages » > « Mots de passe et Comptes » pour iOS 13 et versions antérieures).
  • 2. Ouvrez vos comptes mail un à un (Gmail, iCloud, Outlook…) et désactivez l’option Contacts.
  • 3. Attendez une vingtaine de secondes puis réactivez l’option.

Vérifiez ensuite si le problème est résolu. Si cela n’a pas été concluant, testez la méthode suivante.

IV. Réinitialiser les paramètres réseau

Autre solution qui peut s’avérer efficace dans certains cas : la réinitialisation des paramètres réseau. Si vous avez effectué une mise à jour iOS, vos réglages réseau ont peut-être été modifiés, ce qui peut causer différents problèmes dont celui des noms qui ne s’affichent pas lors des appels.

Pour réinitialiser les paramètres réseau, procédez de la manière suivante :

  • 1. Allez dans « Réglages » > « Général » > « Réinitialiser »
  • 2. Touchez « Réinitialiser les réglages réseau ».
reinitialiser reglages reseau

Une fois que votre iPhone aura redémarré, vérifiez si le problème est corrigé. Si ce n’est pas le cas, utilisez la méthode suivante.

V. Vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour disponible

Dernière solution « traditionnelle » pour corriger le problème d’affichage des noms lors de la réception d’appels : vérifier que votre iPhone dispose de la dernière version d’iOS disponible.

Pour cela, suivez ces étapes :

  • 1. Allez dans « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle »
  • 2. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la puis installez-la.
mise a jour logicielle ios

VI. Restaurer iPhone avec Tenorshare ReiBoot

Si les méthodes ci-dessus ont toutes été des échecs, ne désespérez pas ! Il existe encore une solution : la restauration de votre appareil à l’aide de Tenorshare ReiBoot. Ce logiciel alternatif permet de résoudre de nombreux bugs comme le blocage de l’écran, l’écran noir qui ne répond plus et bien d’autres problèmes liés au système iOS.

Pour restaurer votre iPhone facilement et rapidement, téléchargez et installez ReiBoot sur votre Mac ou PC, branchez votre iPhone à votre ordinateur puis cliquez sur « Commencer ».

Ensuite, suivez ces étapes :

  • Choisissez « Réparation standard » puis cliquez sur « Réparation standard ».

    reparation standard
  • Cliquez sur « Télécharger » pour télécharger le firmware correspondant.

    telecharger firmware ios
  • Cliquez ensuite sur « Lancer réparation standard » pour restaurer votre iPhone.

    Lancer la réparation standard

Au bout de 10 minutes environ, votre problème devrait être corrigé, et vous pourrez à nouveau utiliser votre appareil.

Réparer les problèmes iOS 14
  • Entrer en / Sortir du mode de récupération en un clic. Ultra-fonctionnel.
  • Résoudre 150+ problèmes d'iOS / iPadOS / tvOS (bloqué sur la pomme, écran noir, redémarrage en boucle, etc.)
  • Restaurer iPhone / iPad / iPod sans iTunes sans perdre des données.
  • Compatible avec le dernier iPhone 12 / 12 Pro & iOS 14, iPadOS 14

  Modifié le 2021-06-01 / Mis à jour sur Réparer iPhone

(Cliquez pour noter)

(0 notes, average: 5.0 sur 5 )

Rejoignez la discussion et partagez vos avis ici