Impossible de transférer votre numéro sur iPhone 17 ? Voici la solution

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Par Adrien Leroy

2025-09-29 / iPhone 17

Vous venez d'acheter un nouvel iPhone 17, mais votre numéro de téléphone n'a pas été transféré automatiquement depuis votre ancien appareil ? Pas de panique. Ce guide vous explique pourquoi le transfert de numéro peut échouer et vous présente 6 solutions efficaces pour corriger le problème. Nous verrons aussi comment transférer vos contacts iPhone vers iPhone ou exporter vos contacts iPhone en quelques étapes simples.

Partie 1. Pourquoi mon téléphone ne transférera-t-il pas vers mon iPhone 17 ?

Si vous ne pouvez pas transférer de numéro vers le nouvel iPhone 17, cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • Problèmes de fournisseur : numéro non entièrement transféré (portage non terminé), ancien téléphone verrouillé par le fournisseur, restrictions de compte ou paramètres de fournisseur obsolètes.
  • Problèmes de carte SIM : SIM mal insérée, eSIM non activée correctement ou ancienne SIM incompatible avec le nouvel iPhone.
  • iOS obsolète : l'ancien iPhone peut avoir besoin d'une mise à jour pour correspondre au nouvel iPhone.
  • Problèmes iCloud / Configuration : espace de stockage iCloud insuffisant, connexion à des identifiants Apple différents ou synchronisation des contacts iCloud non activée.
  • Connectivité et paramètres : connexion Wi-Fi/cellulaire faible ou instable, version iOS obsolète sur l'un ou l'autre téléphone, Bluetooth désactivé ou téléphones trop éloignés pendant le transfert.

Partie 2. Top 6 des moyens de résoudre le problème de transfert de numéro de téléphone vers l'iPhone 17

Voici 6 façons de résoudre le problème « iPhone 17 incapable de transférer le numéro de téléphone ». Commencez par redémarrer votre téléphone et passez aux autres solutions l'une après l'autre jusqu'à ce que vous trouviez celle qui peut résoudre le problème :

Méthode 1. Redémarrer le nouveau téléphone et activer le cellulaire (prouvé par de vrais utilisateurs)

Si vous utilisez le cellulaire et qu'il n'est pas activé ou que votre eSIM n'est pas activée, vous ne pourrez pas transférer de numéro vers l'iPhone 17. Redémarrer votre nouvel iPhone peut aider à résoudre les problèmes de transfert de numéro.

Restart New Phone and Enable Cellular from Reddit

Un redémarrage permet au téléphone de se reconnecter au réseau, de relire la SIM ou l'eSIM et d'appliquer toutes les mises à jour du fournisseur. De plus, cela peut effacer de petits bogues logiciels qui bloquent le transfert. Voici comment redémarrer votre iPhone 17 et activer le cellulaire et l'eSIM :

Étape 1 : Éteignez votre iPhone 17. Ensuite, appuyez sur « Volume haut » ou « Volume bas ».

Étape 2 : Maintenez le bouton « Côté » enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Cela redémarrera votre téléphone.

force restart iphone

Étape 2 : Ensuite, allez dans « Réglages ». Puis, choisissez « Cellulaire ». Activez les données cellulaires.

Étape 3 : Assurez-vous que votre eSIM est activée. Sinon, allez dans « Réglages ».

Étape 4 : Ensuite, choisissez « Cellulaire ». Sélectionnez « Ajouter eSIM ». Appuyez sur « Utiliser le code QR ». Vous recevrez le code par e-mail.

force restart iphone

Étape 5 : Utilisez la caméra de l'iPhone pour scanner. Installez-le ensuite.

Méthode 2. Désactiver Localiser mon iPhone et transférer via iCloud

La fonction « Localiser mon iPhone » inclut le verrouillage d'activation, qui empêche les autres d'utiliser votre téléphone s'il est perdu ou volé, mais cela peut parfois bloquer les transferts. Ainsi, votre numéro de téléphone ne sera pas transféré vers le nouvel iPhone 17. Le désactiver sur l'ancien téléphone aide à éviter les problèmes avec iCloud, les réinitialisations ou la configuration d'un nouveau téléphone.

Find My iPhone from Reddit

Ensuite, vous pouvez utiliser iCloud pour restaurer les contacts sur l'iPhone 17 sans avoir besoin de votre ancien téléphone. Mais les contacts doivent être synchronisés avec iCloud. Voici comment désactiver « Localiser mon iPhone » et transférer des numéros via iCloud :

Étape 1 : Allez dans « Réglages » sur votre ancien iPhone. Ensuite, choisissez « [votre nom] ». Appuyez sur « Trouver mon ».

Étape 2 : Sélectionnez « Localiser mon iPhone ». Désactivez-le. Ensuite, tapez votre mot de passe Apple ID.

Find My iPhone

Étape 3 : Ensuite, sur votre ancien iPhone, retournez dans « Réglages ». Puis, choisissez « [votre nom] ».

Étape 4 : Appuyez sur « iCloud ». Ensuite, activez « Contacts ». Appuyez sur « Fusionner » lorsqu'on vous le demande.

Étape 5 : Sur votre nouvel iPhone 17, activez le Wi-Fi. Connectez-vous avec le même identifiant Apple que celui que vous utilisez sur l'ancien iPhone.

Étape 6 : Choisissez une sauvegarde. Activez « Contacts dans iCloud ». Attendez que les numéros se synchronisent.

Méthode 3. Assurer une connexion réseau fluide

Si votre numéro de téléphone n'a toujours pas été transféré vers le nouvel iPhone 17, cela peut être dû à la connexion réseau. Une connexion Wi-Fi ou cellulaire forte est nécessaire pour déplacer des données et activer votre numéro. Les transferts d'eSIM nécessitent également à la fois le Wi-Fi et le Bluetooth pour fonctionner correctement.

De plus, la synchronisation iCloud dépend d'un réseau stable pour copier les contacts et les données. Votre fournisseur a également besoin d'une bonne connexion pour activer ou porter votre numéro. Assurez-vous donc d'avoir une connexion réseau impeccable. Voici comment vérifier :

Étape 1 : Allez dans « Réglages » sur votre iPhone 17. Appuyez sur « Wi-Fi ». Si la connexion Internet est instable, activez/désactivez le « Mode avion ».

turn on airplane mode

Étape 2 : Si le Wi-Fi échoue, activez les données cellulaires. Vérifiez que vous avez encore des données restantes.

Étape 3 : Si vous utilisez le transfert d'eSIM, allez dans « Réglages ». Ensuite, cliquez sur « Bluetooth » sur les deux iPhones.

Méthode 4. Se connecter avec le même identifiant Apple

Lorsque vous ne parvenez pas à transférer le numéro de téléphone vers l'iPhone 17, il se peut que vous n'utilisiez pas le même identifiant Apple que sur votre ancien iPhone. Utiliser le même identifiant Apple sur les deux iPhones est essentiel pour synchroniser les contacts, les paramètres et les données via iCloud, ou pour les transferts d'eSIM.

Méthode 5. Réinitialisation et retransfert via réinitialisation d'usine

Une réinitialisation d'usine efface votre iPhone, supprimant les paramètres ou problèmes qui peuvent bloquer le transfert de numéro. Elle efface également les bogues logiciels et les fichiers corrompus qui pourraient interférer avec le processus. Partir de zéro garantit qu'aucun ancien problème ne se reproduise. Voici comment réinitialiser et retransférer les numéros de téléphone vers l'iPhone 17 via réinitialisation d'usine :

Étape 1 : Connectez votre ancien iPhone à un ordinateur avec iTunes/Finder installé. Ensuite, effectuez une sauvegarde, car une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre téléphone.

Étape 2 : Ensuite, allez dans « Réglages » sur votre iPhone. Puis, choisissez « Général ». Appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».

Étape 3 : Sélectionnez « Effacer tout le contenu et les réglages ». Entrez le code d'accès, confirmez l'effacement, attendez le redémarrage.

Transfer or Reset iPhone

Étape 4 : Configurez votre nouvel iPhone 17 et restaurez-le à partir de la sauvegarde, y compris les contacts. Mais assurez-vous que les deux iPhones sont sur le même Wi-Fi et identifiant Apple.

Méthode 6. Vérification de la configuration Apple ou Verizon & Contact

Si votre iPhone ne parvient pas à transférer le numéro de téléphone vers le nouvel iPhone, vérifiez comment vous avez acheté votre iPhone. Avez-vous précommandé chez Apple ou Verizon ? Si c'est Apple, avez-vous choisi « connecter plus tard » ou choisi Verizon lors de la configuration ? Dans le cas où c'est Verizon, ou si vous avez choisi Verizon chez Apple, assurez-vous que votre ancien téléphone est éteint avant d'activer le nouveau. Cette méthode a été prouvée comme étant authentique et réussie par de nombreux utilisateurs.

Partie 3. Solution ultime. Résoudre le problème de transfert de numéro de téléphone vers l'iPhone 17 en un clic

Si vous rencontrez le problème « iPhone 17 Pro incapable de transférer le numéro de téléphone », vous pouvez le résoudre en un clic avec l'aide de Tenorshare iCareFone. Cet outil fournit une sauvegarde sélective. Ainsi, vous pouvez uniquement transférer des contacts de votre ancien iPhone vers le nouvel iPhone 17. C'est également plus rapide qu'iTunes/iCloud. Voici les avantages que vous obtiendrez avec cet outil :

  • Transfère tous les contacts sans données manquantes ou complications et évite les erreurs de synchronisation.
  • Sauvegarde d'un iPhone vers un PC/Mac et restauration des données sans perte.
  • Libère de l'espace en supprimant des photos similaires.
  • En plus des numéros de téléphone, il peut transférer de la musique, gérer des listes de lecture, supprimer des chansons et définir des sonneries directement.
  • Prend en charge plus de 20 types de fichiers (par exemple, WhatsApp, photos, messages) et synchronise plus de 30 types de données.
  • Importe/exporte des contacts, gère des vidéos/fichiers et stocke des données privées en toute sécurité dans une clé USB virtuelle.
  • Télécharge des applications géo-restreintes, met à jour/désinstalle et gère des applications cachées.
  • Comprend un convertisseur HEIC en JPG, des outils de développement, des tests d'iPhone et des fonds d'écran AI (Mac).
  • Prend en charge iOS 26 et iPhone 17.

Voici comment vous pouvez utiliser Tenorshare iCareFone pour transférer des contacts de votre ancien iPhone vers le nouvel iPhone 17 :

  • Installez et ouvrez iCareFone sur votre ordinateur Windows ou Mac. Connectez votre iPhone 16e/SE 17 à l'aide d'un câble USB et allez dans la section "Gérer". Cliquez sur "Plus" pour accéder à des options supplémentaires.
  • tap the manager option on iCareFone to transfer files from iphone to pc
  • Le logiciel détectera automatiquement et affichera les données de votre iPhone. Pour afficher les contacts, sélectionnez l'icône des contacts dans le menu de gauche.
  • software
  • Cliquez sur le bouton "Importer", choisissez le fichier vCard (VCF) stocké sur votre ordinateur et laissez le transfert se terminer. Une fois terminé, vos contacts seront disponibles dans l'application Contacts de l'iPhone.

Conclusion

Si vous ne parvenez pas à transférer votre numéro de téléphone vers l'iPhone 17 depuis votre ancien iPhone, cela peut être dû à certains problèmes qui peuvent entraver ce processus. Pour le résoudre, vous pouvez redémarrer l'iPhone 17 et utiliser le même identifiant Apple. Sur votre ancien iPhone, désactivez Localiser mon iPhone, vérifiez les paramètres réseau et effectuez une réinitialisation d'usine.

Si ce transfert échoue toujours, Tenorshare iCareFone offre une solution rapide en un clic pour transférer des contacts, sauvegarder des données et gérer des fichiers sans iCloud ni iTunes. Cependant, si rien ne semble transférer des contacts, vérifiez si vous avez acheté l'iPhone 17 chez Apple ou Verizon, et assurez-vous que votre ancien téléphone est éteint avant d'activer le nouveau.

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